22萬的新能源車跑300公里無法充電4S店：需要換硬件 發生了什么

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給妻子購置新車原本是件高興的事情，沒想到，新車還沒“捂熱乎”，就出現故障。

王先生是寶雞人，今年1月1日，他在西安市西灃北路的西安泛想智豪汽車銷售服務有限公司購買了一輛新能源車智己LS6，裸車價為221700元。

當天下午，王先生將車開回寶雞，1月2日，給車掛牌，3日上下班開了一天，4日至7日，車輛在裝潢店裝潢，8日又用車一天，狀況出現在9日，“在外面的充電樁無法充電，我將車開回單位，想重新找個充電樁試試，倒車過程中，還未將車停穩，方向盤突然抱死失靈，屏幕顯示系統故障。”

王先生立即致電購車的4S店求助，工作人員讓先進行斷電處理，看有沒有用。再啟動時，系統故障標志消失。當日下午，王先生再次嘗試充電，還是無法充進去，于是，他與4S店協商后，10日，車輛被拖回4S店進行檢修。

1月12日，王先生的車還停在4S店后面的停車場，“店里檢測后說，是車內空調壓縮機存在問題，需要將其拆下更換配件，我不同意，才買了9天，里程僅300多公里就出現故障，而且，我曾詢問過4S店更換配件后是否能夠100%解決這個問題，他們也不能保證，所以一直強調想要退車。”

解鎖，打開車門坐進去，王先生還有點難受，他說，車的外觀內飾都不錯，沒想到會有故障。

西安泛想智豪汽車銷售服務有限公司售后經理黎先生說，經過初步檢測，車輛是空調系統的問題，需打開發動機艙的防塵罩，測量高低壓，“肯定需要換硬件，得通過進一步檢測，確定換什么。客戶的心情能理解，至于提出來退換車的訴求，也會向廠家申請。”

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