AI將如何在不久的將來完全融入我們的生活

聊天機器人肯定不是一項新技術，但最近興趣的激增在人工智能的發展中發揮了非常重要的作用：聊天機器人正在幫助人工智能成為公眾可訪問和接受的。即使我們在過去幾年中看到的所有技術進步，技術與公眾和企業之間仍存在相當大的脫節，特別是在人工智能的情況下

人工智能一直是一個禁忌話題，是我個人和商業生活中必須面對和解決的問題。從對通過自動化失去的工作的有效擔憂，到Elon Musk和 Stephen Hawking的更多存在性警告，到“終結者”，“黑客帝國 ”和“ 我，機器人”等電影提出的擔憂，大多數人都沒有一個良好的開端。擔心這種改變生活的技術的進步。

通過聊天機器人，人們從這些恐懼中退后一步，開始接受人工智能現在是我們生活的一部分。盡管他們在Facebook和谷歌等平臺上多年來一直在日常生活中使用人工智能，但他們似乎并未真正意識到這一點，或者他們對此視而不見。現在有成千上萬的機器人，人工智能現在很難被忽視，公眾被機器人吸引，第一次發現與人工實體接觸是什么感覺。

盡管聊天機器人提供了明顯的好處，但它們只是更先進技術的一小部分。那么我們在聊天機器人之后走向何方?

對我來說，答案很簡單，因為這正是我多年來一直在努力的 - 完全是AI集成的應用程序。當我第一次開始參與人工智能時，我有一個目標：創建一個能夠幫助我和我的客戶實際運營業務的人工智能，一個人工智能將成為員工的人造成員。該機器人不僅可以與其他團隊成員進行通信，還可以訪問他們所居住的系統的核心功能，與周圍環境進行交互的能力，以及能夠執行釋放寶貴人力資源的任務。

我目前的解決方案包括一系列人工智能技術，包括自然語言學，機器視覺，語音識別和語音合成。除了自然語言學之外，目前大多數這些技術都沒有在聊天機器人中實現。

除了協助團隊成員之外，AI將扮演的另一個主要角色是直接與客戶或網站訪問者進行交互，類似于聊天機器人目前與人類交互的方式，但提供更有效的服務。大多數聊天機器人都可以通過文本用戶界面訪問，但這是與AI進行通信的一種非常原始的方式，這是我一直專注于改進的事情之一。除了提供更流暢的UI，我還實現了語音識別和語音合成。這意味著人工智能實際上可以聽取客戶的意見并回復他們，而無需他們觸摸鍵盤或鼠標。目前，語音識別技術仍存在一些局限性，但隨著時間的推移，我完全相信這些功能將在所有AI應用中發揮關鍵作用。

作為上述如何幫助企業的一個例子，我一直致力于通過電子商務系統實現這些功能，不僅提供聊天機器人中的在線商店，還提供人工智能電子商務商店。我與最近被谷歌收購的 Api.ai合作，整合他們最先進的自然語言學平臺，以增強用戶體驗。

從訪客的角度來看，他們可以瀏覽商店，與AI交談以識別他們感興趣的產品或服務，并管理他們的購物車和帳戶，所有這一切都只需通過語音或文字與AI進行交互。從業主的角度來看，他們的人工智能已經預先培訓了無縫學習添加到商店的產品以及如何與前端互動的能力，允許AI幫助網站訪問者。通過GUI，企業可以準確地訓練他們的AI，讓他們以最適合其業務形象的方式塑造AI。

對我來說，聊天機器人不會取代應用程序或網站 - 它們只是一個應用程序和網站本身是人工智能的世界的墊腳石。一旦公眾開始變得更習慣于聊天機器人，他們就不會想要不斷地點擊按鈕或輕彈卡片直到找到他們想要的東西; 他們希望互動，找到他們想要的東西，然后離開那里。我相信完全人工智能集成解決方案將成為聊天機器人和人工智能商業發展的下一個自然階段。