人工智能銷售商Conversica獲得美元新資金

Conversica Inc.是一家總部位于加利福尼亞州福斯特城的人工智能提供商，致力于提高銷售團隊的生產力。該公司今天宣布，該公司已籌集了3,100萬美元的新資金。

Conversica提供了一個AI平臺，該平臺使公司能夠建立對話代理以自動實現與潛在客戶的互動。這些代理可以通過電子郵件和文本與用戶互動，并支持其他媒介，包括據報道的聲音。它們使銷售部門能夠自動化其潛在客戶培育工作中更多常規的方面。

典型的銷售人員會花費大量時間與舊聯系人，從公司站點下載營銷資料的潛在客戶以及可能有或沒有機會成為付費客戶的其他潛在客戶。這樣的對應關系往往是相當重復的，這使其可以自動化。

由Confidence公司提供支持的代理商使用公司客戶關系管理系統和其他應用程序中的數據來生成個性化的銷售電子郵件。如果潛在客戶通過公司的站點要求產品報價，則AI會向他們發送一條消息，說明該解決方案。線索寫回時，軟件可以安排演示時間。

Conversica聲稱其平臺利用了超過2億次銷售互動的存儲庫，以類似于人的方式與潛在客戶進行交流。該平臺產生非正式的，以第一人稱寫成的純文本消息， 旨在匹配用戶對真實銷售代表的期望。

當代表必須手動執行任務時，這全是自動化的事實，因此有可能以一致的方式參與低優先級的線索。根據Conversica的說法，結果是公司可以吸引潛在客戶，否則這些潛在客戶可能會漏掉裂縫，同時又可以節省工作時間。

Conversica自豪地指出，迄今為止，使用其平臺生成的消息已經覆蓋了超過7000萬人。該軟件已在Microsoft Corp.，AT&T Inc.，Oracle Corp.和大約1200個其他組織中使用，該客戶群是提供商將致力于通過擴大銷售和營銷業務來利用新資金來增加的基礎。

該輪的主要投資者是Providence Equity Partners LLC，這是領導Conversica先前B輪融資的私人股本公司。 該提供商的所有其他現有支持者以及CIBC和Savano Capital也加入了該計劃。