交易組將在交易中斷時通過其公共客戶網關添加自動通信服務

紐約泛歐交易所集團計劃明年推出新設施，以在歐洲現金市場出現故障時改善溝通和透明度。從2012年3月底開始，交易組將在交易中斷時通過其公共客戶網關添加自動通信服務，并且允許成員在恢復交易之前請求特定訂單的狀態。該公司表示，這項新服務將在發生停電的情況下增強客戶的訂單同步性，并將在紐約泛歐交易所集團運營的法國，荷蘭，比利時和葡萄牙國內市場提供。

紐約泛歐交易所交易所(NYSE Euronext)今年在股票和衍生品市場都遭受了多次停電。在6月20日至27日之間，該交易所在股票市場上遇到了與軟件，消息傳遞和延遲問題有關的三個故障，而在8月的Liffe衍生品市場上交易也暫停了。

盡管出現了停電，但諸如Chi-X Europe或Turquoise之類的多邊貿易設施仍未能獲得市場份額，因為貿易商更愿意靜觀其變，直到主要市場恢復運行。

2010年9月，倫敦證券交易所(London Stock Exchange)引入了實時服務門戶(Live Service Portal)，從而改進了其自身的會員溝通流程，該門戶網站用于發布與主要現金市場，EDX衍生品交易所和綠松石相關的實時信息。