微軟的Bing搜索結果現在包括Skype機器人

Bing搜索引擎現在可以在搜索業務時在其搜索結果中顯示Skype機器人。

這一消息于今天5月10日至12日在西雅圖舉行的微軟年度開發者大會上宣布。微軟Bot框架是一個為超過六個聊天應用程序和Bing.com創建機器人的工具包，去年在舊金山的 Build 中首次推出。

Bing搜索結果中的機器人的提示首先發生在上個月和 上周。

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機器人在屏幕右下角的Bing.com上彈出機器人，類似于Facebook Messenger或Google Hangouts消息通知。與機器人的任何對話都會自動延續，并可以在Skype上繼續。

Bing上的機器人將從商家開始，但實驗可能會發生在其他類型的機器人和熱門搜索目的地。

Bing開始通過與搜索流量較高的企業交談，向搜索引擎添加機器人，并提醒他們人們在搜索業務時詢問的各種問題。

VentureBeat和其他新聞媒體上周報道了Bing搜索結果中機器人的可能性

微軟周三還宣布其Cortana Skill Kit現已公開發布，因此開發人員可以開始為智能助手創建語音應用程序。預計Microsoft Bot Framework和Microsoft Cognitive Services也會發生變化，后者可以為機器人提供AI智能。

Lili Cheng是微軟研究院Fuse Labs的總經理，微軟研究所創建的微軟Bot框架和機器人，如著名的Xiaoice和臭名昭著的Tay機器人。

Bing團隊開始通過提醒他們收到的流量，顧客詢問業務的問題類型以及機器人如何能夠解決這些問題來向企業主推廣機器人。

標準對于使用Bing on bot的企業非常重要，這樣人們就可以了解他們所擁有的體驗。今天的機器人體驗包括從文本聊天的自然語言處理機器人到帶按鈕和卡片的無NLP導游體驗。有些組合了兩個界面，而Facebook Messenger上的聊天擴展僅在webview中運行。

Cheng說，即使在微軟設備上使用了一年的機器人之后，很多人仍然不知道機器人做了什么。使用標準格式和方法將幫助消費者熟悉與業務機器人交談時的期望。

Bing的另一個優點是它可以充當機器人的目錄。除了在企業的搜索結果頁面上查找機器人之外，Bing用戶還可以按類別搜索整體機器人和機器人。

機器人的搜索引擎是去年秋天 Cheng 首次與VentureBeat分享的一個想法，她說微軟繼續與Slack和Facebook等合作伙伴交談。

“他們向你展示了人們如何與他們在搜索中從不與之互動的機器人互動，因為在搜索中你只是想輸入一個單詞并點擊，而你就在餐館頁面上，”她說。“當他們點擊機器人時，他們會更多地參與其中，我認為我們正在做的事情也是能夠為企業提供更多關于人們如何與他們互動的數據。