Amplero允許客戶將自己的AI模型帶入其營銷軟件

Amplero是一家使用人工智能推動一對一客戶互動的營銷技術公司，它正在更新其軟件，讓公司將自己的機器學習模型融入其中。這樣，擁有自己的數據科學團隊的公司將能夠導入使用其他技術構建的模型，此外還可以訪問Amplero產品本身的知識。

然后，該軟件將整理來自公司帶來的自制機器學習模型的見解，并應用自己的能力同時建模許多不同的客戶交互，為企業提供更好的見解。這使得Amplero的軟件 - 已經從CRM系統和其他來源提取數據以提供其現有建議 - 顯著更有用。

Amplero開始使用的技術被稱為多臂強盜實驗，在一個問題之后，賭徒必須選擇要玩哪些老虎機。讓公司自帶模型將幫助客戶擴展他們使用該系統的功能。

“在過去，我們將自己定位于多臂強盜試驗而不是下一個最佳動作系統，但事實上有時運行單一模型來回答單個問題是有道理的，”市場營銷副總裁Steven Dunston在Amplero，在接受VentureBeat采訪時說。“現在我們將這種能力融入Amplero，我們認為這對我們的客戶來說是雙贏的。”

Amplero產品管理高級總監Garrett Tenold今天在加利福尼亞州伯克利舉行的VB Summit AI Innovation Showcase上宣布平臺擴展。

該擴展基于Amplero軟件中的現有功能，使客戶可以從其軟件中導出數據，以便在其他地方進行分析和使用。

“我們不想成為黑匣子，”鄧斯頓說。“有很多人擔心，'好吧，我正在讓這臺機器做出一些關于我們如何與客戶互動的決定。我怎么能看到里面發生了什么?