老師最常見的技術問題以及解決方法

在教室中使用技術具有挑戰性。使用相同的設備并實施家庭學習，我們正在談論一個大問題(盡管無法將學校設備寄回家庭的學校和老師對此更加棘手)。而且，即使對于技術部門來說，要使iPad和MacBook，Chromebook，Windows PC和Amazon Fire相互通信也是一項艱巨的任務。添加以下事實：設備用戶是兒童，他們可能沒有足夠的動力去解決問題，并且他們的家人正在嘗試安裝和使用不熟悉的軟件，應用程序和設備。

結果是，技術部門忙于處理所有從安裝新應用程序到指導學生如何刪除他們為視頻聊天頭像準備的無聊圖片的工作訂單。

我最大的技術挑戰是在學校學習的第一天將學校的iPad寄回家中，而家庭卻無法連接到他們的家庭Wi-Fi，iPad被鎖定只能訪問學校的Wi-Fi。我們無法將iPad帶回建筑物，因此我的一個同事在旗桿附近的走廊上建立了一個Wi-Fi熱點，并安排家人開車，在旗桿旁停車，留在車內并等待5分鐘即可連接iPad和進行更新。當他們回到家時，他們能夠連接到自己的Wi-Fi。

在過去的幾周中，我搜尋了自危機爆發以來突然出現的Facebook專業學習社區(PLC)團體。我一直看到相同的問題，其中許多問題都有一個簡單的解決方案。

在提交可能需要幾天甚至才能發送給正確人員的技術工作訂單之前，請嘗試以下建議，以查看是否有針對您的技術問題的簡單解決方案。每個提示之后，請重試該任務。

8個工作單前的快速故障排除提示

1.再試一次：大多數人都這樣做-實際上，他們經常單擊觸控板很多次，以致使情況變得更糟，并導致旋轉的死亡球。因此，我重復一遍：再嘗試一次，然后繼續下一個技巧。

2.嘗試使用其他瀏覽器：如果您在網站上遇到問題，則使用其他瀏覽器可能會有所幫助。

3.檢查您的Wi-Fi信號：由于家庭中的每個人都在網上工作和學習，并且經常使用視頻，因此他們不斷散布以獲得一些隱私。如果您在家中偏遠的地方，可能會導致Wi-Fi連接問題。確保您有強烈的信號。

4.退出軟件：這適用于Web瀏覽器或應用程序，并確保您還關閉了瀏覽器上不必要的選項卡。以下是退出Apple iOS設備和Android設備上的應用程序的方法。

5.更新軟件：由于家庭學習的需求，公司現在經常進行更新，因此請確保您的軟件是最新的。更新后，重新啟動設備。

6.注銷，然后再次登錄：但首先，請確保記住密碼。

7.清除Web瀏覽器的緩存和cookie：這有助于設備以全新的信息開始。以下是清除不同瀏覽器和設備上的緩存和cookie的方法。

8.重新啟動設備：重新啟動就像睡了一整夜一樣-它清除內存并恢復設備的內部運行。

接下來是什么

您已經盡力了，但是沒有運氣。給它時間。我們的數字基礎架構目前超負荷運行，有時會在幾分鐘內解決瓶頸。在世界各地，越來越多的人在家學習，工作，流式傳輸視頻，游戲或視頻會議。互聯網工作過度，網站和服務器超載，公司被新客戶淹沒。

這個虛擬教育引擎中的變量太多，以至于我們經常加速以至于它會過熱。那么，當技術部門陷入困境時，我們如何快速找到答案?

Facebook PLC：Facebook上有數十個新的PLC組，例如Global Educator Collective，該組織有125,000多名成員，回答來自世界各地的家庭學習和技術問題。該小組還幾乎在每個主題領域都有Facebook子小組。

公司常見問題頁面：搜索技術公司的“常見問題”頁面。并使用Google：為此問題添加四到六個關鍵字-如果您有問題，則很可能其他人也有。

需要有關Google的幫助嗎?如果您在使用“會議”，“課堂”，“文檔”，“幻燈片”或YouTube時遇到問題，請嘗試由The Learning Accelerator提供的免費研討會，該研討會由教育工作者講授。也有用于縮放和截屏的研討會。您還可以加入Facebook組“ 使用Google課堂的教師”，或在Twitter上關注Alice Keeler。

在蹺蹺板方面需要幫助?成為蹺蹺板大使。這是PD的一個小時，值得。您將學到很多東西，并免費獲得許多付費選項。有一個專為蹺蹺板大使而設的Facebook小組，以及擁有6萬名教育家的Facebook團體Seesaw Teachers。

在Flipgrid方面需要幫助嗎?有一個名為Flipgrid Educators的Facebook組織。

在視頻會議方面需要幫助嗎? 當您的學生在使用Zoom或Google Meet遇到問題時，退出并重新加入會議通常可以提供幫助。學生還應該知道互聯網的速度對于視頻聊天的成功至關重要。提醒他們，如果在家中進行不必要的流媒體或游戲，會影響他們的連接質量。

如果許多學生抱怨您的視頻或聲音質量，則應重新開始會議。

主動式家庭學習技術提示

最好的技術解決方案是使事情簡單化-不要讓學生和家庭使用比您需要的更多的軟件，應用程序，網站或消息系統。將信息集中放置在學生和成年人家里。

編排基于技術的家庭學習系統，花費很少的時間進行準備和計劃，這是一項復雜的任務，我們許多人都被要求在沒有正式支持或PD的情況下采用它。盡力而為。

而且，如果您無法使這項技術發揮作用，請遣散學生參加比賽，提交工作單，walk狗并等待職業選手。