m值兌換話費發什么到10086（m值兌換）

大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。m值兌換話費發什么到10086，m值兌換很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、什么是M計劃？

10086：動感地帶M計劃分為“消費M值”及“獎勵M值”兩部分：

●“消費M值”是指按當月客戶話費賬單中的“費用合計”部分的M值。每一元積一分，不足元不計M值。

●“獎勵M值”是指不定期贈送給客戶的M值。

●客戶已經兌換的M值稱為“已兌換M值”，達到兌換標準兌換后剩余的M值稱為“可兌換M值”。

說明：為了與全球通積分計劃的積分有所區別，M計劃的“積分”將統一簡稱為“M值”。

2、我如何獲得消費M值？

10086：M值包括消費M值兩部份，每消費1元獲得1個消費M值，不足1元不計M值。

說明：只要客戶的總消費M值達到相關兌換額度即可擁有兌獎資格，即可參加我公司的M計劃。

3、我怎么得到獎勵M值？

10086：（各分公司根據實際情況處理）根據您使用業務或服務的情況贈送，此獎勵M值為階段性的獎勵行為，是根據當期實際情況開展，不定期贈送給客戶的M值，并非固定業務。

4、我怎樣才能參加M計劃？

10086：動感地帶客戶只要入網就開通積分功能，就可積累積分、兌換積分、參加積分相關活動等，無需特別申請。客戶兌換時，已經兌換的積分稱為“已兌換積分”，兌換剩余的積分稱為“可兌換積分”。手機處于正常使用狀態，就可以參加我公司的M計劃，使用M值兌換移動公司提供的相應話費、實物了。

5、什么是總消費M值？

10086：總消費M值就是您每年1月至今的年消費M值的總和，總消費M值不包括我們獎勵給您的M值（即：獎勵M值部分）。

說明：目前總消費M值的開始計32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333332623339算日期統一為08年1月1日。

6、M值有使用期限嗎？

10086：從2011年起客戶的M值不再設置有效期（即不再清零），可一直累積。

7、我如何才能成為你們的VIP客戶？

10086：動感地帶M計劃暫沒有VIP客戶劃分標準。暫時只有全球通積分計劃有VIP客戶區分。

8、進入保留期、銷戶、轉品牌，原來的M值怎么辦？

10086：請您在銷戶（轉其它品牌）前兌換M值，銷戶后您原來的M值將被清零。

●保留期（余額不足或使用期已過期等）：M值賬戶凍結，客戶無法進行兌獎。

●使用期（充值后由保留期重新進入使用期）：M值賬戶解除凍結，客戶可重新參與M值兌獎業務。

●銷戶（保留期三個月后）：若客戶不愿充值重開號碼兌換，則超過保留期后M值賬戶余額清零。

●品牌互轉：在轉品牌前請客戶先用剩余M值兌換相應話費；若客戶不愿兌換，則轉品牌后原積分清零。（具體示乎當地移動公司有否品牌互轉）

9、我的M值可以兌換哪些東西？怎么進行兌換？

10086：動感地帶客戶兌換M值可選擇話費、實物二種形式，兌換標準為每500M值兌換10元話費。

●網站渠道：M值兌話費積分商城

●短信渠道：發送“DHHF#需兌換話費”到10086（兌換話費為10元的倍數，最小為10，最大為500）

●溝通100服務廳：憑服務密碼辦理M值兌話費、M值兌話費卡

10、我07年之前的M值怎么辦？

10086：從2011年起客戶的M值不再設置有效期（即不再清零），可一直累積。

11、我怎么能夠查詢M值？

10086：您可以通過以下途徑進行查詢

●網站渠道：M值查詢。可以查詢總M值、年度M值、上月M值、可用M值余額等情況。

●短信渠道：發送“MZ”到10086。可以查詢當月總M值*，本年度總M值*,還有可兌換M值*。

●10086自助：根據語音提示選擇。可以查詢總M值、年度M值、上月M值、可用M值余額等情況。

●溝通100服務廳：憑服務密碼查詢。可以查詢總M值、年度M值、上月M值、可用M值余額以等情況。

http://gd.10086.cn/10086/help/m-zone/faq/01,7468.shtml

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。