將機器人技術應用到醫院的日常運營中需要廣泛的合作

芬蘭VTT技術研究中心在南博滕省的Seinäjoki中心醫院研究了物流機器人系統的實施情況。目的是通過在一周中的每一天全天候運送來減少運輸成本，改善供應的可用性并緩解醫院走廊的擁擠。各個職業群體和所涉利益攸關方之間的聯合規劃和對話對于成功的變革進程是必要的。

隨著人口老齡化，對機器人服務的需求不斷增加。然而，采用新技術來支持護理和護理工作并不簡單。自主服務機器人和機器人系統引發了關于安全性的問題以及它們對護理質量和工作的影響等。

VTT研究了Seinäjoki中心醫院下一代物流機器人系統的實施情況。芬蘭正在采取初步措施，在醫院引入自動化輸送系統，Seinäjoki中心醫院是其中的先驅之一。Seinäjoki醫院的機器人系統將包括總共5-8個自動化輸送機器人，其中兩個在研究期間部署。

隨著每周7天，每天24小時運送，該系統將有助于提高供應的可用性并減輕走廊的擁堵。前六個月獲得的經驗表明，運輸人員費用和運輸工作的物理壓力已經減少。人員對送貨機器人的看法得到了很好的發展，其他醫院對Seinäjoki醫院的經驗表現出了很大的興趣。

從各種職業群體的角度來看，該制度的采用對其感知控制感和工作欣賞水平以及能力要求產生了不同的影響。VTT的這項研究采用了工作研究方法和面向系統的觀點，強調了在變革過程中考慮各個參與者之間的相互依賴性以及他們在醫院核心任務中的作用的重要性。

需要仔細規劃，試驗和實施，以確保新機器人的采用整體運行順暢。“隨著系統擴展新的機器人和交付類型，需要更多的指導，溝通和對話。將各種參與者帶到同一桌面的聯合規劃確保系統的實施盡可能順利，使其更容易實現所需的整體效益，“ROSE項目的資深科學家Inka Lappalainen說。