研究小組完成了Wikipedia機器人的首次普查

自2001年推出以來，維基百科已發展成為一個龐大的人類知識儲備庫，擁有4000萬篇協作撰寫的文章以及近5億每月的用戶。維持該項目需要超過137,000名志愿者編輯-越來越多的自動化，人工智能驅動的軟件工具(稱為bot)，不斷地搜尋網站以消除垃圾，添加和標記頁面，修復斷開的鏈接以及哄騙人類貢獻者做得更好。

位于新澤西州霍博肯的史蒂文斯理工學院的研究人員現在已經完成了對Wikipedia的所有1,601種機器人的首次分析，它們使用計算機算法按功能對其進行了分類，并闡明了機器智能和人類用戶共同改進和改進機器人的方式。擴展世界上最大的數字百科全書。這項工作發表在ACM關于人機交互的論文集中，可以為從在線客戶服務到自動化微芯片設計等商業應用中的bot的開發和使用提供信息。

史蒂文斯商學院教授，??研究的作者之一杰弗里·尼克森說：“人工智能正在改變我們產生知識的方式，而維基百科是研究知識的理想場所。” “將來，我們都會與AI技術并肩作戰，這種研究將幫助我們將機器人塑造和塑造為更有效的工具。”

通過利用Wikipedia的透明性和詳細的記錄保存，尼克森使用自動分類算法將每個bot功能映射為互連網絡的一部分。通過研究功能聚集的地方，團隊確定了機器人的角色，例如“修復者”，它們修復損壞的內容或消除惡意破壞。“連接器”，將頁面和資源鏈接在一起;監視不良行為的“保護者”;和“顧問”，它們建議新活動并提供有用的提示。

機器人總共在Wikipedia中扮演9個核心角色，約占網站所有活動的10%，在網站的Wikidata平臺等某些子部分中占88%的活動。大部分活動來自1200多個修復程序機器人，這些機器人對該網站的編輯總計超過8000萬。相比之下，顧問機器人和保護機器人則多產，但在塑造人類編輯者與Wikipedia的互動中起著至關重要的作用。

如果受到社區成員的歡迎，在線社區的新成員很可能會留下來，但是尼克森及其團隊發現，與顧問和保護機器人互動的新的Wikipedia用戶比長期成為參與者的可能性更大。那些受到人類歡迎的人。即使僵尸程序正在與用戶聯系以指出錯誤或刪除他們的貢獻，情況仍然如此，只要僵尸程序很誠懇并清楚其原因。

尼克森說：“只要有禮貌，人們就不會受到機器人的批評。”尼克森的團隊包括馮邁，研究生雷(Nico)Zheng和本科生Christopher Albano和Neev Vora。“維基百科的透明性和反饋機制可幫助人們接受機器人作為社區的合法成員。”