出行拿錯行李怎么辦擅自打開會不會侵權？這個案例告訴你 發生了什么

【出行拿錯行李怎么辦，擅自打開會不會侵權？這個案例告訴你】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

26日晚，一名網友在抖音平臺上發視頻表示，她的行李箱被別人錯拿。除了通過12306登記遺失信息，她還打開了對方行李箱里的筆記本電腦，得知對方名為柴某楠后，她發布視頻希望能盡快找到失主。27日，她在評論區表示雙方已經取得聯系，換回了行李。不過，有網友質疑該網友打開對方筆記本電腦的舉動是否涉嫌侵犯別人隱私，對此律師表示，確實存在侵犯隱私的可能，但考慮到出發點是為了聯系到對方，并不是為了非法侵擾、知悉、收集、利用和公開，無主觀惡意性，因此并不構成侵權。

羅女士為了盡快聯系上對方，打開了行李箱里的筆記本電腦。網絡圖

26日晚，網友羅女士在視頻中表示，她當天乘坐從上海虹橋到江蘇連云港的G9234次高鐵，上車時自己將行李箱放在最后排的最外面，結果下車去拿的時候，發現有一個相同的行李箱放在了最里面。由于當時沒有其他相同的行李箱，她以為是自己的，就拿走了，結果回家打開后才發現拿錯了。除了通過12306官方APP的行李遺失服務進行登記，為了盡快找到對方換回行李箱，羅女士還打開了對方行李箱里的筆記本電腦，發現賬戶名為“柴某楠”。26日晚，羅女士在抖音上發布視頻表示，“柴某楠小朋友你的行李箱在我這里，希望你不要怪我打開你的行李你的電腦，看到聯系我，明天再（通過）12306找你的聯系方式，有認識這位小朋友的幫我聯系一下。”截至27日下午2點，這條視頻已經獲得2400多條點贊，400多條評論，100多次轉發。

有趣的是，27日凌晨2點多，浙江江山市一家甜品店的賬號留言表示，“聯系我一下，我的顧客，我問問是不是她的！”她曬出的微信聊天記錄顯示，一名顧客的名字正是“柴某楠”，和筆記本電腦登錄賬號一模一樣。該賬號還曬出了“柴某楠”當天的微信朋友圈截圖，“行李箱拿成別人的了，在江山過安檢的，現在對方還沒有上報，我東西都在里面，我都要哭死了，真的崩潰了。”這條評論也被網友們多次點贊，“太巧了吧！”后來在評論區，多人@了一名為“哈哈易烊千璽”的賬號，疑似為拿錯箱子“柴某楠”的社交媒體賬號。不少網友還去該賬號下留言表示，“柴某楠小朋友，聽說你的行李箱丟了”“很開心以這樣的方式認識你”……

一名網友留言表示，拿錯行李的柴某楠是她的顧客。網絡截圖

27日上午，上游新聞記者嘗試通過私信聯系羅女士和柴某楠，但由于賬號的隱私設置，對方無法收到私信。不過記者在羅女士和柴某楠的抖音賬號評論區發現，雙方均表示已經聯系上對方，相互寄回了行李。隨后，記者聯系上幫助雙方“牽線搭橋”的甜品店賬號，對方表示的確屬實，賬號主人27日凌晨睡不著覺，一直在床上玩手機，先是看到了顧客柴某楠在朋友圈發的拿錯箱子的消息，后來刷抖音的時候又看到了羅女士發的這個視頻，于是她趕緊留言聯系了羅女士，經過多番努力，終于讓雙方聯系上了，“一看柴某楠，這么熟悉的名字，加上又是一個地方的，我覺得可能性非常大。不過那時候凌晨2點多了，微信留言她也沒有回復，今天白天她回復我，已經聯系上了，箱子已經拿回來了。”她還表示，柴某楠的確還是一名大學生。

隨后，記者通過電話聯系了12306客服。一名工作人員表示，如果出現羅女士這樣拿錯行李的情況，“可以在12306APP上登記遺失物品信息，也可以打12306電話登記，拿錯別人的箱子，還到車站服務臺，跟工作人員說明情況就可以了。她自己（丟失）的箱子，到時候工作人員會去找的。如果兩方都登記了，收到信息就會互相聯系她們去取箱子。”記者在認證為“廣州鐵路公安局佛山公安處”的“佛山鐵警”官方百家號上發現，去年8月，他們曾發文提醒：錯拿、遺失行李不要著急，可以撥打12306鐵路客戶服務電話或者尋求附近公安民警幫助。

另外一名丟失行李的網友表示已經聯系上對方，拿回了行李箱。網絡截圖

值得一提的是，在羅女士所發視頻的評論區，不少網友質疑她打開行李箱發現拿錯之后，還要打開對方電腦查看的行為，認為此舉涉嫌侵犯別人隱私。對此，河南澤槿律師事務所主任付建認為，《中華人民共和國民法典》規定，自然人享有隱私權。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權。如果私自打開對方私人物品，單從這一行為上來看，確實有侵權的可能性，但考慮到出發點是為了聯系到對方，并不是為了非法侵擾、知悉、收集、利用和公開，無主觀惡意性，結果也是好的，因此這種情況不構成侵權。付建建議，即使是出于好意想要聯系到對方，也應該采取合法合理的方式來處理。例如，可以通過12306客服或者車站工作人員尋求幫助，或者在確保不侵犯隱私的前提下，尋找其他方式聯系到對方。

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