您現在的位置是：首頁 >每日動態 > 2024-02-04 15:14:14 來源：
12306回應部分列車停運：已收到旅客對改簽、增開等訴求 發生了什么
導讀 【12306回應部分列車停運：已收到旅客對改簽、增開等訴求】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！2月4日12306人工服務熱線接線人員表示，...
【12306回應部分列車停運：已收到旅客對改簽、增開等訴求】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！
2月4日12306人工服務熱線接線人員表示，近期高鐵出行如遇暴雪、凍雨等天氣原因導致停運，特殊情況下只能進行退票處理，暫時沒有其他解決辦法。
對于滯留旅客的應對舉措方面，客服進一步表示，目前已有不少乘客反映類似問題。
針對上述情況，鐵路方面只有在惡劣天氣發生后，盡快給乘客發短信提醒，“在大家對改簽、增開車次的訴求，只能作為建議，由我們幫忙提交上去，我們也在等待加開列車的調令。
”。
以上就是關于【12306回應部分列車停運：已收到旅客對改簽、增開等訴求】的相關消息了，希望對大家有所幫助！
