您現在的位置是：首頁 >每日動態 > 2024-01-24 00:14:52 來源：
6寸蛋糕用5斤車厘子店家道歉：客服能力不足 發生了什么
導讀 【6寸蛋糕用5斤車厘子店家道歉：客服能力不足】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！近日，有網友發帖稱做六寸蛋糕需要5斤車厘子引熱議...
【6寸蛋糕用5斤車厘子店家道歉：客服能力不足】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！
近日，有網友發帖稱做六寸蛋糕需要5斤車厘子引熱議。1月22日，涉事店家就“6寸蛋糕用五斤車厘子事件”道歉。店家稱，客服在溝通過程中業務能力不足不夠負責認真，沒有弄清樣圖里的蛋糕為10寸，也沒有和廚房的同事溝通確認，至少多報了1000g車厘子。店里采購了5斤車厘子，以最多量的做法去做了六寸車厘子蛋糕，所用車厘子凈重1752.5g(其中熬醬車厘子凈重504g)。店里平時極少做水果內餡的蛋糕，內部管理培訓存在疏忽和很多的問題。
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