頭天付尾款次日降百元 知名運動品牌引爭議 發生了什么

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近日，多位消費者在黑貓投訴平臺反饋，知名運動品牌阿迪達斯在消費者付尾款后再度發放大額優惠券，價格下跌，“背刺”此前參與預售消費者，且客服拒退差價。截至目前，黑貓投訴平臺上集體投訴已超過20條。

一位消費者在投訴中詳細講述了商家的“背刺”行為。10月24日，他給付定金后一直蹲守在直播間搶優惠券，官方發放的都是1000-200的面額，然而當31日晚上付尾款后，卻發現11月1日又發了1000-300的更大額優惠券，自己辛辛苦苦在直播間搶優惠券，算怎么湊單，充值了購物卡，卻沒一張1000-300優惠券來的實在。該消費者認為，隨意變更優惠政策很不公平，要求商家補差價，但遭到拒絕。商家對此回應稱，接受退貨退款。但消費者的優惠券和積攢的紅包都已經用了，退款造成的損失太大。其質疑稱：商家以所謂的“最低價”誘導消費者參與預售卻又隨意變更優惠政策，是否屬于消費欺詐？

截至目前，阿迪達斯集團僅在黑貓投訴平臺上表示已經知曉，正在與消費者聯系，暫無其他回應。

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