梁靜茹演唱會再現“柱子票”主辦方：正與觀眾溝通 發生了什么

【梁靜茹演唱會再現“柱子票”，主辦方：正與觀眾溝通】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！

繼今年上半年歌手梁靜茹的演唱會上出現“柱子票”后，10月21日，網友郭先生在網上爆料稱，自己去南京看梁靜茹演唱會也遇到了“柱子票”，“我買的位置被占用，工作人員給我換到了遮擋區，被柱子擋著人都看不見。”

據郭先生表示，他與朋友從外地前往南京觀看梁靜茹的演唱會，事先在大麥網購買了門票，確定了具體的座位號。但抵達現場后，郭先生發現，自己的座位被占用，被搭臺作為工作區，隨后，他們被工作人員帶去其他區域。

郭先生提供的現場視頻截圖

“看臺（票價）499元，我們那邊總共六個。因為我到的時候還算是比較晚，就一個大臺子搭在那邊。但是換位置后就到這個遮擋區，他們對此沒有其他任何的解釋。”郭先生告訴紅星新聞，因為座位的問題，他一直在溝通，看演唱會的體驗也非常差。

10月22日，梁靜茹南京演唱會主辦方之一江蘇東盛演藝有限公司稱，占用座位是因為考慮舞美效果，他們對給觀眾帶來的不便感到抱歉，目前正在積極與涉事觀眾進行溝通。該公司一工作人員告訴紅星新聞，追光這些位置應該都是空出來不賣的，“（但）他發現追光追不到，效果不好。他可能臨時換了一個位置，可能就造成了這個麻煩。這個也是我們當時沒想到的事。當時現場人也多，可能沒處理好，確實是我們的責任。”

隨后，郭先生也告訴紅星新聞，他目前已經接到了主辦方的電話，雙方正在就相關事宜進行協商。

據了解，今年以來，國內演出市場十分火熱，但伴隨而來的問題也層出不窮。在面對買到“柱子票”，消費者視野被擋的情況下，北京市盈科律師事務所楊敏律師曾公開表示，演出公司未提前告知觀影人可能出現的觀影影響，已經違反了相關的合同義務，也侵犯了消費者的知情權及選擇權。主辦方售票前應當提前確認座位數量、檢查位置是否符合觀看條件。如果位置前方有明顯障礙物，影響觀看體驗的，主辦方在售票時應當做出必要的提示和說明，否則屬于侵犯消費者知情權和公平交易權。

另外，楊敏律師還說，部分觀眾購買的門票價格較高，但實際觀看效果卻受到了影響，視線被遮擋，無法正常觀看演唱會。對此，消費者可以向主辦方提出維權。根據消費者權益保護法的規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。如果主辦方拒絕退款，可以向市場監管部門反映情況，或者向消費者協會舉報投訴。

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