您現在的位置是：首頁 >每日動態 > 2023-10-26 11:00:25 來源：
海底撈拒絕給玩偶過生日顧客吐槽 回應：盡力提供個性化服務 發生了什么
導讀 【海底撈拒絕給玩偶過生日顧客吐槽 回應：盡力提供個性化服務】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！10月15日，有網友在網絡平臺發布帖...
【海底撈拒絕給玩偶過生日顧客吐槽 回應：盡力提供個性化服務】下面大家可以一起來看看具體是什么情況！
10月15日，有網友在網絡平臺發布帖子稱“海底撈是不是歧視帶棉花娃娃的人”。網友帖文中指出，自己和朋友各帶了一個棉花娃娃到海底撈就餐時，因要求給娃娃坐店內嬰兒椅而見服務員露出不能理解的情緒，同時在就餐過程中兩人還經歷了感覺被冷落的服務，少了菜也一直到快吃完才補上，希望服務員給棉花娃娃過生日時被拒絕等不好的體驗。 16日，海底撈火鍋方面回應九派財經稱，如果顧客有慶祝活動或使用寶寶椅的需求，可以在訂餐或到店后提出，門店會盡力為顧客提供個性化服務體驗。
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