隨著自動化潮流的涌入埃森哲推出SynOps以融合數據 人工智能和人類

埃森哲推出了商業運營平臺SynOps，以更好地協調工作，融合數據科學和運營，并將數字和人力勞動力結合起來。

該公司稱SynOps為“人機操作引擎”，但關鍵概念是埃森哲旨在創建一個反映數據，人工智能和人類整合的平臺。

SynOps是否成功還有待觀察，但埃森哲在其角落里有一些東西。首先，埃森哲也轉向成為軟件供應商。埃森哲還擁有來自1,000多個客戶參與的數據，以通知SynOps業務流程和IT管理方法。

HFS Research首席執行官Phil Fersht表示，SynOps可以增強人類專家，并幫助公司整合自動化，分析和人工智能戰略。 什么是人工智能?關于人工智能需要了解的一切 | 業務分析：數據驅動決策的基本要素 | 如何自動化企業：入門指南

這種自動化和融合人力和數字化勞動力的主題早在2019年就出現了。最近的發展包括：

Blue Prism公布了一項名為“連接RPA”(機器人過程自動化)的策略。最大的想法是連接RPA可以結合自動化以及轉換數字工作流程。連接RPA的一個關鍵支柱是確定低懸的成果，以便企業可以部署RPA并優先處理流程以實現自動化。

Automation Anywhere 概述了以人為中心的機器人，以其所謂的數字化工作者從其Bot商店中增強人力資源。一般主題是Automation Anywhere將為即插即用機器人和自動化工具提供市場。