您現在的位置是：首頁 >生活 > 2024-02-19 03:54:31 來源：
智能客服機器人可以有效識別哪類問題（智能客服機器人）
導讀 大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。智能客服機器人可以有效識別哪類問題，智能客服機器人很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧...
大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。智能客服機器人可以有效識別哪類問題，智能客服機器人很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、傳統的在線客服要么是純人工的回復，要么是關鍵詞回復方式的機器人，智能客服機器人主要是依靠知識庫及語義理解等技術，對訪客問題進行智能回復。
2、市面上基于自然語言理解、意圖識別、知識圖譜、多輪對話等技術的智能客服機器人，小曉機器人應該算一個，安利一下。
本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
