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愛兒健童裝專賣店(童裝專賣店)
導讀 大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。愛兒健童裝專賣店,童裝專賣店很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、一般顧客購買心理...
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。愛兒健童裝專賣店,童裝專賣店很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、一般顧客購買心理過程是:注視——興趣——聯想——欲望——比較——信心——行動——滿足。導購員可以通過“察言觀色”了解顧客的購買心理,然后“對癥下藥”。例如:有些準顧客天生優柔寡斷,他雖然對你的產品有興趣,可是拖拖拉拉,遲遲不作決定。這時,你不妨故意收拾東西,做出要離開的樣子。這種假裝告辭的舉動,有時會促使對方下決心。也可利用“怕買不到”的心理,人們常對越是得不到、買不到的東西,越想得到它、買到它。導購員可利用這種“怕買不到”的心理,來促成訂單。譬如說,導購員可對準顧客說:“這種產品只剩最后一個了,短期內不再進貨,你不買就沒有了。”或說:“今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天你就買不到這種折扣價了。”
2、童裝店專賣店銷售技巧二:童裝店員向顧客推薦童裝時,重點要簡短。要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、童裝專賣店銷售技巧三:導購員要學會與客戶“套近乎”對于有帶小朋友的顧客,導購員可以當著父母的面夸獎一下小孩。父母聽到這樣的話通常都會很開心的。一個銷售人員不僅需要學習自己商品的專業知識,而且要具備較全面的知識,也許是足球,也許是股票,也許是旅游、也許是賽車。你學習的越多,你與顧客之間的話題也就會越多,談話也就會越融洽,這樣顧客購買的機率也會變大。
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。