新疆尊茂銀都酒店桑拿有什么服務（桑拿有什么服務）

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1、一、迎賓。

2、１、熱情大方微笑主動與客人打招呼； 　　　　　２、耐心周到的介紹服務項目并加以說明； 　　　　　３、有序的把客人引導到換鞋處。

3、 二、換鞋處。

4、１、禮貌熱情的同客人打招呼請客人換鞋； 　　　　　　２、引導客人到更衣室，認真仔細的把鞋號記清并及時處銷； 　　　　　　３、及時準確的把單據傳到總臺。

5、 三、更衣室。

6、１、禮貌的同客人打招呼請客人出示手牌并引導客人到更衣箱前，把更衣箱打開，在不忙的情況下幫助客人把衣服掛好； 　　　　　　２、當客人更衣完畢后，引導客人到浴區； 　　　　　　３、服務過程中要做到接一待二照顧三，能靈活使用文明禮貌用語，及服務術語，并不厭煩的解答客人所提出的問題。

7、 四、浴區。

8、　１、每天定時檢查備品是否齊全，缺少時要及時補充； 　　　　　　２、浴區衛生是重點，衛生間及地面發現任何贓物都要及時處理； 　　　　　　３、有客人時為客人提供方便； 　　　　　　４、在服務過程中要做到服務準則，打掃衛生時一定要認真仔細。

9、 五、二次更衣。

10、１、首先幫助客人換好拖鞋； 　　　　　　　２、為客人檫干后背的汗把浴巾披在客人身上； 　　　　　　　３、及時處銷，把干凈的浴服禮貌自然的送到客人面前，在不忙的情況下幫助客人穿好。

11、 六、休息大廳。

12、１、首先引導客人找到合適的位子休息； 　　　　　　　２、然后禮貌的問候客人需要什么樣的服務，問候時要熱情周到； 　　　　　　　３、客人睡覺時要及時為客人蓋好毛毯； 　　　　　　　４、客人喝茶時，要及時添滿茶水換煙灰缸； 　　　　　　　５、服務中要做到不及不燥，有事要及時向領班或經理反應。

13、 七、結帳。

14、　　１應請客人核對帳單，若是一對夫婦，把帳單交給男士，若是幾個人要先問清楚是否一起付帳，帳單和零錢要用托盤托送，盡量不用很零的錢找給客人。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。