您現在的位置是：首頁 >精選問答 > 2024-01-28 07:30:12 來源：
消費者協會怎么處理消費糾紛（消費者協會）
導讀 大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。消費者協會怎么處理消費糾紛，消費者協會很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！1、向消費...
大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。消費者協會怎么處理消費糾紛，消費者協會很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、向消費者提供消費信息和咨訊服務。
2、參與有關行政管理部門對商品和服務的監督，檢查。工商，技監，衛生，標準，計量，物價等部門在對商品和服務進行監督檢查時，消費者協會有義務參與。
3、就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢，提出建議。在商品和服務的監督檢查、受理消費者投訴中發現的問題，消費者協會應及時向有關行政部門反映，查詢有關事項，并建議有關行政部門予以盡快解決。
4、受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解。
5、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定。有關鑒定部門有義務盡快做出鑒定，并告知鑒定結論。
6、就損害消費者合法權益的行為，支持消費者提起訴訟。
7、對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露和批評。
本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
