人與技術的融合仍然是Boomi的重點

在人員，流程和技術方面，戴爾技術公司集成平臺即服務供應商Boomi 一直專注于業務的“金三角”中的第二和第三要素。情報。然而，最重要的還是人的方面。

“我們是客戶至上的，” Boomi首席執行官Chris McNabb(如圖)說。“這對我們意味著重要的是結果。我不想成為他們的軟件供應商;我想成為推動他們業務向前發展的一部分。”

在華盛頓舉行的Boomi World活動期間，McNabb采訪了SiliconANGLE Media移動直播流媒體工作室CUBE的聯合主持人John Furrier 和Lisa Martin，他們討論了對話人工智能的新解決方案，Boomi不斷發展的生態系統的好處以及其不斷支持母公司(請在此處查看完整的采訪記錄)。

與埃森哲合作

為了加強人與技術的互動，Boomi與埃森哲有限合伙公司(Accenture LLP)合作在周三推出了對??話式AI解決方案。合作伙伴將能夠利用Boomi平臺的功能來提供更個性化的與客戶交流的方式。

麥克納布說：“您必須了解聲音具有身份，因此當我說'我的管道報告'時，它知道是我。” “埃森哲將對話式AI經驗，技術和解決方案帶到了桌面。最終結果是，人們可以與他們的電話交談，與工作流進行交互，并與數據存儲進行交互，從而以非常自然的方式獲取數據并批準工作流。”

會話式AI功能將使用Boomi Bot框架來幫助低代碼應用程序開發人員構建可以支持分析和業務規則組合的聊天機器人。這是McNabb認為是Boomi不斷發展的生態系統的另一個關鍵貢獻者的一部分。

“隨著客戶使用我們的平臺，他們將其知識，經驗和專業知識灌輸給它，” McNabb說。“作為云平臺，我現在可以利用它。我可以提高生態系統中每個人的生產力。”

一些行業分析家推測，Boomi正在成為Dell Technologies公司投資組合中的重要組成部分。根據記錄，McNabb表示，他對戴爾為公司的舉措提供的持續支持表示贊賞。

麥克納布說：“隨著戴爾的資本化，Boomi業務得到了100%的高管支持。” “作為領導團隊，我們曾經要求過的一切，然后是一些。”