初創公司Jellyfish認為工程管理領域不乏機會

在商業世界中，“未開發的地區”是尚未完全商業開發的市場。初創公司Jellyfish Co.的三位聯合創始人認為，他們已經在工程管理領域找到了巨大的綠地機會。

如今，大多數公司的工程團隊面臨很多風險。當要求DevOps團隊確保及時發布軟件時，交付速度與產品質量之間始終存在沖突。在某些情況下，業務本身的未來取決于成功的結果。

上個月發布的一項調查突顯了這一斗爭，該調查顯示，絕大多數組織都將質量放在首位，而不是速度，并且仍然繼續遇到影響客戶的問題。

“隨著團隊規模擴大到擁有50至100名工程師的規模，確實很難理解團隊的工作，”水母聯合創始人Andrew Lau說道。“要確保他們盡力而為，并指出正確的方向，真的很難。這就是我們共同解決的問題。”

在最新一期的Startup Insights中，Lau采訪了SiliconANGLE姊妹市場研究公司Wikibon的首席分析師Dave Vellante，SiliconANGLE Media的實時流媒體工作室theCUBE的聯合主持人Dave Vellante，該系列聚焦于投資者和企業家如何應對技術行業內的市場挑戰。他們討論了公司聯合創始人在啟動工程團隊中的經驗，所有公司應考慮的關鍵步驟，一致性的重要性，水母如何使用數據，客戶用例以及與銷售管理業務的平行發展，這些業務最終都非常成功。

尋找更好的方法

水母代表了三位聯合創始人的重聚。Lau，Phil Braden和David Gourley于20年前在Endeca Inc.首次合作。非結構化數據管理解決方案提供商Endeca最終被Oracle Corp.收購。在2011年，三名工程師繼續參加了他們之間的大約15家創業公司，然后重新組建了水母。

經過反復的建設和領導工程團隊過程，Lau及其同事想知道是否有更好的方法。

劉說：“水母真的來自我們自己的經歷。” “工程團隊可能是大多數公司名冊上最具戰略性甚至不是最昂貴的團隊。我們意識到領導這些團隊并與企業進行大規模聯系非常困難。”

在創立水母之前，這三位聯合創始人在新公司成立之初就做了一些并不總是例行的事情。Lau表示，他們花了兩個多月的時間只是聆聽，與來自各行各業的65位技術領先者進行了對話。

Lau回憶說：“我說：'告訴我不要開始這家初創公司，我不想花我的一生來找出那里有更好的解決方案。' “在這些采訪結束時，人們俯身說：'您能為此寫下筆記并給我答復嗎?' 我們知道我們還沒有解決方案，但是那里很痛苦，而且有機會解決問題。”

為了減輕工程管理的痛苦，水母依靠一套原則，這些原則封裝在公司網站的博客部分中。在“每位工程副總裁應在董事會會議上展示的前五張幻燈片”的標題下，Lau概述了關鍵步驟，其中包括著眼于招聘和生產力，以及對質量和溝通的關注。

成功的工程管理的核心原則之一是與公司目標保持一致。Lau說：“確保您的團隊以與業務相適應的正確方式花費您的金錢，時間和精力。” “如果您是一家將時間分配在企業和中小型企業之間的公司，請確保團隊正在使用的功能確實符合公司的戰略。如果不進行測量，您將無法做到這一點。”

工程數據洞察

為了評估一致性，水母使用數據，特別是工程師廣泛用于產品開發的信息。這可能包括可通過GitLab或GitHub獲得的資源以及測試和持續集成工具。

Lau解釋說：“我們與工程已經使用的系統連接，我們收集這些數據。” “我們會清理數據，對其進行標準化并針對業務數據進行上下文化。這就是洞察力的來源。”

工程管理真的有市場嗎?在今年春天的全球大流行和經濟衰退中，水母宣布已從Accel和Wing Venture Capital籌集了1200萬美元。該公司還透露收入增長了90%，并有望在2020年將其客戶群增加三倍。

Lau說：“從字面上看，地球上的每個公司將來都可能成為水母的潛在客戶。” “這不再是推銷的必要部分，每個人都認為總的潛在市場很大。現在，甚至空調公司也有數百名軟件工程師。”

專注于重要的事情

通過對水母客戶的案例研究，可以了解該公司基于指標的解決方案如何幫助工程團隊避免走錯路。當來自水母的數據顯示其工程師的工作遠低于成功啟動所必需的資源分配時，可擴展的物聯網解決方案提供商Digi的SmartSense就深陷于開發新平臺的困境。

Toast Inc.通過技術解決方案為成千上萬的餐館提供支持，發現其300名工程師缺乏數據來正確優化他們的工作，或者花費大量時間試圖找到這些信息。水母實施了度量自動化，以在正確的時間提供最有用的數據。

Lau說：“我們確保他們的團隊致力于最重要的事情。” “當您從事最重要的事情時，您實際上會獲得工程師的機會成本，并確保他們正在朝著確實對業務有幫助的事情前進。”

在Lau和他的聯合創始人第一次在Endeca一起工作的時候，另一家初創公司正在尋求改變銷售管理空間– Salesforce.com Inc.。以真正的初創公司風格，Salesforce的聯合創始人開發了一套指導公司和客戶愿景的原則，穿著夏威夷印花襯衫，并任命馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)的狗狗Koa為“首席愛心官”。

當時，銷售自動化管理空間也是一個新機遇。Lau和他的聯合創始人希望工程管理能夠為成功提供同樣的跳板。

Lau說：“我們正在努力進行Salesforce所做的銷售工程。” “我們的志向是建立一個價值數十億美元的大型獨立軟件公司。我認為這就是我們要去的地方，并不是太天真，但是從這里到那里有很多工作要做。”