Zoom采用視頻優先策略進行公開發行

有時候，技術看起來像是魔術，是一種神秘的詭計，使事情以難以理解的方式發生。

走進房間，對著設備講話，燈光和電視立即打開。在世界的某些地方，無人駕駛汽車在公路上行駛，駕駛員不過是被動的觀察者。用戶幾乎可以隨時隨地在移動設備屏幕上點擊幾下即可召喚汽車，訂購食品雜貨或立即付款。

過去似乎不可能的事情現在變得非常現實，這是推動Zoom Video Communications Inc.的理念，該公司是視頻和音頻會議，聊天和協作內容共享中企業通信的提供商。上周五，Zoom申請公開上市，其凈收入為760萬美元，年收入為3.3億美元。

由于它與設備無關，因此Zoom利用基于云的軟件為用戶提供了從實際上任何地方通過視頻連接到會議的能力，并使用自定義的背景使其看起來好像他們坐在公司會議室中。回到優步車?沒問題。坐在繁忙的國際機場的登機口嗎?小菜一碟。

Zoom的首席信息官哈里·莫斯利(Harry Moseley)(如圖)說：“我們今天實際上可以做的事情，只是在一年前就夢想著實現。“變革的步伐正呈指數增長。”

在佛羅里達州基西米舉行的企業連接活動期間，Moseley與SiliconANGLE Media的移動直播工作室CUBE的聯合主持人Lisa Martin和Stu Miniman進行了交談。他們討論了視頻在業務通信中的重要作用，最近的新產品增強功能，Zoom廣泛的行業合作伙伴關系，遠程工作者的作用以及技術的不間斷創新(請參閱完整的訪談記錄此處)。(*以下披露。)

本周，CUBE將哈里·莫斯利(Harry Moseley)評為本周來賓。

擺脫“電話優先”

盡管客戶可以將Zoom的平臺用作純音頻通信渠道，但在公司名稱中放置“視頻”突出了公司業務戰略的關鍵要素。Zoom向潛在客戶推銷的是它如何使用其基于軟件的技術將他們從“電話優先”轉變為“視頻優先”。

上周，Zoom宣布了新的集成和功能，包括用于Zoom Meetings的智能工具，以促進在所有設備上進行高清視頻和內容共享。

“我們寧愿進房間參加面對面的會議嗎?” 莫斯利問。“絕對。那么，為什么您要打個電話卻又不想見到您正在聊天的人?”

Zoom還創建了許多合作伙伴關系來構建其平臺并擴展用戶基礎。在2011年成立后，Zoom與個人計算機和移動外圍設備提供商Logitech Inc.和工作場所協作工具提供商Redbooth Inc.建立了早期的合作關系。

本月，該公司宣布與HP Inc.建立合作關系。兩家公司之間的合作涉及將HP的硬件與會議室視頻產品Zoom Rooms集成在一起。

促進更大的工作場所協作的能力是Zoom的價值主張的重要組成部分。該公司最近發布的許多公告都增強了內容共享，例如交互式白板解決方案和實時轉錄。

“如果不合作，很難工作，”莫斯利說。“在本地，全國和全球范圍內進行合作非常重要。”

支持分散的勞動力

Zoom的獲利能力和決定上市的證據表明，Zoom受歡迎的背后是用戶對遠程工作的持續興趣。如今，許多初創公司在100%基于云的基礎架構中進行業務交易，而缺少單個文件柜或物理辦公室。

最近對華盛頓西雅圖工人的一項研究發現，自2005年以來，遠程工作的人數增加了89%。他們也賺了更多的錢，比傳統的通勤者多了30%。

這正是Zoom試圖利用的趨勢，但不要稱其用戶為遠程工作者。隨著技術改善了溝通和協作，現在工作變得比以往任何時候都更加分散。

Moseley指出：“我們應該不再稱呼人們為遠程工作者，而應該稱呼他們為分散的勞動力。”

5G的影響

準備加速分布式勞動力的火箭燃料很可能是5G的推出。該無線標準將在帶寬和速度上實現巨大的飛躍，估計將是4G網絡數據速度的10到100倍。

這種“類固醇無線”形式可能會對視頻會議領域產生重大影響。去年下半年，中國工程師在實驗室環境中演示了6人5G視頻通話，并宣布了在不久的將來測試3D視頻通話的計劃。新的無線標準尚未出現，但是即將到來，并且可能會迅速改變基于視頻的通信方式。

“視頻是新的聲音，”莫斯利說。“ 5G成為現實，但要實現這一目標還需要一些時間。”

Zoom的CIO見證了技術革命在一段傳奇的職業生涯中的演變。在退休后加入Zoom之前，Moseley曾擔任畢馬威，黑石和瑞士信貸的首席信息官。他還入選了CIO雜志的名人堂，并被Computerworld評為世界頂級CIO之一。依他的權利，他應該在海灘上放松。

然而，Moseley顯然對新興技術仍然帶來的魔力保持著熱情。人臉識別等技術解決方案的興起及其在越來越多的用途中的應用，包括汽車租賃和機場安全，仍然產生了一定的驚奇程度，就像從小帽子里拉出一只兔子和三只鴿子一樣。

“一年前誰會想到，當您租車時，只要看著路邊的攝像頭就可以開車了?” 莫斯利說。“未來將絕對令人驚奇。”