Classy在新報告中分析了超過600萬筆交易

世界一流的非營利性在線籌款軟件的創建者Classy發布了其年度報告，分析了非營利性數字籌款趨勢：《現代慈善狀況2020年》。基于數據的戰略決策對于通過充滿挑戰的經濟進行非營利組織籌資比以往任何時候都更為重要。該報告的副標題為“解構在線捐贈者之旅”，利用了來自近4,500家非營利組織的Classy專有在線捐贈數據，揭示了圍繞在線捐贈者行為的最新趨勢，包括轉化率和跨活動類型的活動，經常性捐贈者參與的其他方式組織，以及捐贈者的行動。

Classy的新報告分析了過去幾年的數據，涵蓋了40,000多個在線活動和640萬筆交易，其中280萬筆是經常性贈禮。

Classy首席執行官兼聯合創始人Scot Chisholm表示：“今年，大流行已以各種方式影響了非營利組織，因此，提高洞察力以幫助非營利組織推進籌款工作對他們在2020年及以后的成功至關重要。“我們希望這份報告共享數據，以激發出新的或改進的想法，以幫助組織為其重要任務提供支持。”

該報告的主要發現包括：

非營利組織的捐贈頁面必須立即吸引潛在的捐贈者：在Classy平臺上，60%的捐贈頁面上簽出的人在不到一分鐘的時間內這樣做。但是，在查看人們在所有廣告系列類型(包括眾籌，活動，對等和捐贈頁面)上花在廣告系列頁面上的時間時，轉化率的峰值在4到5分鐘之間。這些數據揭示了非營利組織提供引人入勝的內容的機會，這些內容將使潛在的捐助者立即轉換或被迫充分地繼續學習有關競選活動的更多信息并最終轉換。

許多返回的捐助者不會等到下一個假期才進行第二次捐助：非營利組織有時會認為典型的“捐贈星期二”捐助者要到第二年才返回進行第二次捐助。但是，數據顯示，有31%的回饋捐助者在六個月內進行了第二次捐助。在重要時刻過后(例如，“周二”)較早重新吸引捐助者的組織，可以從以前已經對該組織的使命表達了興趣的人們那里獲得更多的持續支持。

經常性捐助者的價值不應被低估：如果非營利組織致力于促進這種關系，那么經常性捐助者不僅可以成為每月自動交易。在通過捐贈頁面簽名并采取其他行動的經常性捐助者中，有11%對眾籌活動做出了貢獻，有16%購買了活動門票，有14%簽署了募捐或捐贈給募捐活動的注冊，還有10個%的人參加了對等活動。這表明，如果有要求，這些捐助者中有許多愿意提供額外的捐助。

除了提供非營利組織可以用來做出以數據為依據的決策的見解之外，《現代慈善事業2020年狀況》還包括免費的非營利組織基準工作表，組織可以使用該工作表將其籌款結果與行業其他機構進行比較。