盡管由于業績強勁和前景樂觀而導致股票上漲Salesforce還是裁員了

Salesforce.com Inc.股價在盤后交易中上漲近12%，此前該公司輕松超越了第二季度的盈利目標并提高了2021財年的收入前景。

該公司以其客戶關系管理和服務云而聞名，該公司報告未計 某些成本的利潤，例如每股1.44美元的股票薪酬和51.5億美元的收入，比去年同期增長29%。

華爾街此前預計，每股收益僅為67美分，營收為49億美元。Salesforce表示，其戰略投資按市值計價得到了幫助，每股收益增長了58美分。

更新：周三，Salesforce的股價上漲了26%。該公司還確認了CNBC報道的1000人裁員。該公司發言人在給CNBC的一份聲明中證實，該公司在向網點發表的聲明中說：“我們正在重新分配資源，以定位公司的持續增長。” “這包括繼續雇用和轉移一些員工以推動我們的戰略領域，并取消一些不再符合我們業務重點的職位。”

僅在星期二，Salesforce董事長兼首席執行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)在聲明中稱贊“在多重危機嚴重影響世界各地社區的背景下，Salesforce歷史上最好的地區之一”。

Salesforce的核心Sales Cloud是公司用來跟蹤業務的主要CRM產品，其收入為12.8億美元，較去年同期增長13%。同時，用于客戶支持的服務云業務實現收入13億美元，增長20%。

Nucleus Research分析師Daniel Elman說，Salesforce客戶意識到他們無法承受自己的客戶流失，這意味著他們將在服務，銷售和市場營銷方面進行最大的投資，以了解和捕獲完整的端到端客戶旅程。

他說：“由于品牌希望最大程度地減少客戶流失并為客戶關系增加附加的內在價值，因此服務尤其引起了客戶的興趣，”

然而，最大的收入來源是Salesforce的Platform and Other業務，其中包括Tableau數據可視化和商業智能軟件，該軟件于去年以148億美元的價格收購。該部門的收入為15.1億美元，比去年同期增長66%。

“ Tableau與Salesforce之間的整合正在變得更加成熟，Tableau利用此次收購來加速其發展路線圖，使其能夠繼續超越客戶的期望，并保持在競爭激烈的BI領域的領先地位，” Elman說。

該公司表示，目前剩余的履約義務總計152億美元，這是未來12個月應確認的合同未來收入的一種衡量標準。

在其他地方，Salesforce表示，本季度的研發成本為8.98億美元，高于去年同期的6.07億美元。同時，其營銷和銷售費用從一年前的18.2億美元增至22.7億美元。

星座研究公司(Constellation Research Inc.)分析師Holger Mueller表示，Salesforce在艱難的條件下顯示出“令人印象深刻的實力”，因為其許多客戶都在為擺脫而苦苦掙扎。他指出，本季度是Salesforce首次展示可觀的利潤，盡管這部分得益于Salesforce Ventures投資的首次公開募股，很可能是金融技術公司nCinoInc。

“對客戶而言，更令人鼓舞的是Salesforce加大了對研發的投入，”穆勒說。“現在，這相當于其營銷和銷售費用的三分之一，這是個好消息。在地域上，Salesforce在歐洲取得了不錯的成績，但是該公司仍需要提高其國際收入份額，因為北美的銷售要比世界其他地區的銷售多兩比一。

不過，并非所有分析師都認同這一積極看法。Moor Insights&Strategy的Patrick Moorhead告訴SiliconANGLE，Salesforce需要進行大量收購才能顯示其實現的增長。

“雖然從表面上看這并不是一件壞事，但它掩蓋了微軟和甲骨文的股份損失，”穆爾海德說。“ Salesforce明年需要將重點放在有機增長上，因此它不會變成匯總，而是依靠收購來實現增長。”

盡管如此，該公司強勁的季度業績再次提醒了云計算和數字技術公司如何度過由引起的經濟風暴并跑贏大盤的表現。

的確，該公司通過其Work.com套件將業務拓展到新市場中，從而從中受益。Work.com套件是一套旨在幫助公司在關閉后安全地恢復工作的工具。

貝尼奧夫在與分析師的電話會議上表示：“本季度，Work.com確實是另一個令人難以置信的勝利。” “我認為沒有一種產品的開發速度更快，但從未如此成功，更快。”

Pund-IT Inc.的分析師Charles King對SiliconANGLE表示，鑒于持續的，Salesforce的出色表現并不令人驚訝。

他說：“由于已將公司的重點從本地IT基礎架構轉移到受信任的云服務和供應商，因此Salesforce的長期領導地位使其成為進行此過渡的企業的自然目的地。”

金還認為，令人印象深刻的結果將使更多的分析家認識到像Salesforce這樣的軟件即服務公司可以稱為“真正的”云供應商。

金說：“一些分析公司對此的抵制相當深。” “但是，當前的現狀以及可能持續存在的現實可能會激發他們將云的視野擴展到IaaS和PaaS之外。”

貝尼奧夫在本季度宣布了與AT&T Inc.和PayPal Inc.的新交易，獲得了成千上萬的新用戶。

Elman說：“由于其龐大的解決方案產品組合幾乎可以滿足任何需求，因此Salesforce將繼續吸引大型企業客戶。” “ Salesforce的平臺適合進行長期投資，非常適合交叉銷售，這使我們已經看到并有望繼續保持如此長的收入增長。”

Salesforce的積極事跡繼續得到指導，該公司呼吁第三季度盈利73至74美分，營收介于52.4億美元至52.5億美元之間。相比之下，華爾街的預測為營收50.1億美元，利潤為77美分。

對于全年，Salesforce調高了前景，表示現在預計總收入為207億美元至208億美元，高于先前的200億美元的預測。