IDC報告顯示AI是優先事項但很少有企業準備就緒

大約三分之二已采用人工智能技術的公司也在試圖發展“人工智能至上的文化”，但其中只有四分之一的公司制定了實現該目標的廣泛戰略。

這是根據國際數據公司(International Data Corp.)今年5月發布的一項對2473個組織的新調查得出的。研究還發現，無痛的AI部署對于絕大多數企業而言是遙不可及的，并且許多此類項目很可能會失敗。

調查結果發表在IDC的“人工智能全球采用趨勢和策略”報告中，該報告重點關注企業的AI戰略和文化，企業面臨的實施挑戰以及“ AI數據準備措施”。

IDC人工智能戰略副總裁Ritu Jyoti表示： “包含AI的組織將推動更好的客戶參與度，并提高創新速度，更高的競爭力，更高的利潤率和生產力更高的員工。” “全球組織必須評估其愿景并轉變其人員，流程，技術和數據準備情況，以釋放人工智能的力量并在數字時代蓬勃發展。”

這項調查發現，大多數公司將AI技術的成本，數據的偏見以及缺乏合適的技術工人歸咎于采用AI的最大障礙。人們發現，技能短缺和不切實際的期望是AI項目失敗率達到50%的兩個主要原因。

盡管如此，調查還是發現了很多成功案例。例如，有60%的公司表示由于采用了AI技術而對其業務模式做出了積極的改變，而50%的公司表示這些成功啟發了他們創建正式的框架，以鼓勵道德使用AI以及道德上潛在的偏見風險和信任影響。IDC表示，此后，約有25%的公司設立了高級管理職位以確保遵守這些框架。

Jyoti繼續說道：“對于許多組織而言，數字化轉型的迅速崛起將AI推到了公司議程的首位。” “但是，隨著AI向主流邁進，組織將需要制定與業務目標和創新業務模式保持一致的有效AI策略，以在數字時代蓬勃發展。”

IDC的調查似乎與其他最近的報道相吻合，即AI在企業中的繼續采用幾乎是不可避免的。例如，Gartner Inc.于1月發布的最新報告稱，過去四年來AI的采用率增長了270%，僅在過去12個月內啟動的新項目數量就增長了兩倍。同一份報告還補充說，到2022年，“企業AI市場”的價值將達到61.4億美元。

同時，通信公司愛德曼控股公司(Edelman Holdings Inc.)的最新報告發現，有90%的高層管理人員認為，人工智能將成為“下一次技術革命”，其中引用了智能家居和自動駕駛汽車等用例。