未來是自主的2020年自動化將成為技術領域主要故事的5個原因

這篇文章不是由機器人寫的，但可以是。這以及幾乎成千上萬的其他用途，這就是為什么自動化將在2020年成為大新聞的原因。

幾乎沒有可能在不討論機器人技術，人工智能或類似自動化解決方案創新的情況下召開任何大型技術會議。并非每一個自動化的進展都會贏得勝利，但是大量的證據提供了令人信服的案例，表明該領域正在迅速發展，采用率將繼續增長。

到2021年，全球自動化行業預計將產生2380億美元的收入，人工智能等行業預計將在三年時間內翻一番。

人工智能和機器學習的飛速發展推動了自動化技術從研究實驗室進入日常生活。現在，聊天機器人正在處理通過在線查詢或電話提出的客戶服務請求的機會很高。

自動化在2020年將繼續成為重要故事的五個主要原因如下：

1.機器人過程自動化

RPA領域的兩家領先公司 -UiPath Inc.和Automation Anywhere Inc.-僅在2019年就 合計籌集了8.58億美元，使合計總估值達到近140億美元。Gartner Inc.將RPA稱為它追蹤的增長最快的軟件細分。

推動這一技術市場細分的原因是企業界已經意識到RPA確實可以處理平凡的任務并使人們有更多時間專注于業務的其他領域。公司正在使用RPA來處理發票并進行價格比較，但是人們期望RPA會無情地進入醫療，制藥甚至公共部門。

“在我們擁有的2,800多家客戶中，我拜訪了數百名客戶，并與數千名使用這項技術的人進行了交談，其中只有一個人愿意回去，”聯合創始人Mihir Shukla說道。 Automation Anywhere的創始人兼首席執行官，在2019年對SiliconANGLE的采訪中。

2.人工智能與機器學習

去年，人工智能業務的風險投資資金達到近100億美元，是前一時期投資的兩倍。微軟公司對高級管理人員進行調查時，發現94%的人認為AI是重要的工具。

正如前Google Brain領導者和行業先驅Andrew Ng在一次采訪中推測的那樣，這確實是AI的“永恒之春”嗎?

有大量證據表明該領域正在開花。人工智能驅動的機器人已經在與工人并排的生產線上努力工作。醫療保健行業正在使用AI簡化藥物開發并通過虛擬助手監視患者。美聯社每季度制作3700份公司收益報告，而沒有一個人類記者寫一個字。

但是，對AI和機器學習的關注也可能在2020年從技術的作用向不該做的事情發生重大轉變。在2019年，為AI提供護欄是一個備受爭議的話題，伊利諾伊州的州立法機關等政府正在越來越積極地限制在工作場所使用該技術。

“每一個產品，我們正在建設正在尋求改變的行為，說：” CHARNA Parkey，在TEXTIO公司的應用科學家，一個在SiliconANGLE采訪十一月。“如果您擁有無人駕駛飛機，并且您正在嘗試決定將炸彈投擲到何處，那么就需要一個人參與其中。”

3.網絡安全

網絡安全行業面臨著一個基本的數學問題。威脅太多，沒有足夠的人來應對。

安全行業最大的非營利組織的一項研究發現，全球存在近300萬個網絡安全職位缺口。同時，根據SelfKey的報告，僅在2019年，至少有53億條記錄因數據泄露而暴露。

根據Pitchbook和Dell Technologies Capital的一項研究，這也許可以解釋為什么對自動化網絡安全解決方案公司的投資一直在猛增。這足以幫助企業保護關鍵數據嗎?

答案尚待確定，但企業正在采取步驟應對嚴峻的現實。

在今年同一周，VMware Inc.首席執行官Pat Gelsinger 宣布安全行業“失敗了其客戶”，他的公司完成了對Carbon Black Inc.的收購，Carbon Black Inc.是一個具有AI驅動的數據湖的安全平臺。 。去年12月，Amazon.com Inc.首席技術官Werner Vogels穿著一件襯衫，上面寫著“ Encrypt Everything”的口號，常年在AWS活動上亮相。該公司宣布發布了幾種用于云安全的新型自動化工具。

SiliconANGLE的姊妹市場研究公司Wikibon的首席分析師Dave Vellante表示： “我們不能只是繼續使用暴力手段并向問題投擲工具。” “重點實際上必須是自動化。因此，機器智能和分析無疑將是答案的一部分。”

4.語音和數字助理

它始于智能手機中內置的語音界面，由于諸如Amazon Alexa和Google Home之類的數字助理的普及，該技術現已轉移到智能家居。在過去的一年中，美國家庭智能揚聲器設備的安裝基數從5000萬臺增加到7600萬臺。

有跡象表明，來年將在家庭以外的各種用例中部署語音技術。麥當勞公司(McDonald's Corp.)正在芝加哥測試語音激活的直通車，而多米諾(Domino)的Pizza(Pizza)正在開發一種語音識別應用程序來接電話。

而且，該企業將在2020年走上語音技術之路。Salesforce.comInc.在11月的年度Dreamforce會議上投入了很多精力，以推出用于公司業務產品和系統的基于AI的語音技術。

Salesforce首席科學家Richard Socher在Dreamforce會議演示中說：“這是數據輸入的結束，也是數據對話的開始。” “聲音終于來了。”

5.自動駕駛汽車

對于自動駕駛的未來而言，2019年并不是一個充滿希望的一年。戴姆勒公司和福特汽車公司的首席執行官都承認，部署自動駕駛汽車被證明是一項艱巨的任務。在Uber Inc.的自動駕駛汽車于2018年殺死一名行人之后，亞利桑那州被起訴。

然而，也有跡象表明，2020年可能是自動駕駛汽車邁出重要一步的一年。

去年12月，加州汽車部宣布了一項許可程序，旨在尋求將小型自動駕駛卡車用于商業用途的公司。英偉達公司還推出了一套專門為自動駕駛汽車設計的先進處理器。

大眾汽車宣布有意在2022年卡塔爾世界杯足球賽期間，將一批電動自動駕駛汽車投入上路。

即使是即將到來的2020年美國總統大選，也沒有脫離自動化討論。最近的一個故事記錄了自動化對于候選人和選民而言可能是最不為人知的問題。

“人工智能，深度學習，機器學習–無論您在做什么，如果您不了解它–都可以學習它，”技術企業家和真人秀明星Mark Cuban說。“否則，您將在三年內成為恐龍。”