Salesforce Einstein現在每天為超過10億人工智能預測提供動力

Salesforce今天宣布，該公司現在每天為其客戶提供超過10億個AI驅動的預測。這些預測由該公司的愛因斯坦品牌功能提供支持，其中包括銷售和服務預測。

這是Salesforce和愛因斯坦的一個重要里程碑，展示了人工智能與業務用戶交互的潛力以及基于業務數據的智能預測的胃口。2016年秋季， Salesforce推出了這個平臺， 首席執行官Marc Benioff大肆宣傳。從那時起，該公司一直在建立其AI產品。

從這個公告中不清楚的是，這些預測是如何在Salesforce的用戶群中分布的。該公司的一位發言人拒絕回答有關有多少客戶正在使用愛因斯坦的問題，或大致使用它的廣泛程度。愛因斯坦的功能可能需要額外的費用來實現公司現有的Salesforce軟件即服務產品訂購，這可能阻礙采用。

即使沒有這種清晰度，這對Salesforce來說也是一個好消息，因為它與眾多其他公司競爭，以支配商業軟件市場。人工智能熱潮已經占據了企業級SaaS的領域，微軟，甲骨文和SAP等公司都在吹噓自己的人工智能能力，并且有不同程度的成熟度。為了參與競爭，Salesforce在去年的Dreamforce大會上公布了一系列重大改進，例如創建自定義預測的能力。