大華銀行利用Personetics獲得更深入的客戶見解

大華銀行已投資了以色列的AI公司Personetics，并計劃部署其認知分析工具來幫助客戶做出更明智的銀行決策。

大華銀行表示，它將使用Pesonetics的機器學習和模式識別算法，從其大量交易數據中獲得更深刻的見解，以幫助確定可以使客戶體驗更具吸引力的各種模式。

該銀行認為，該平臺將使它能夠預測和提示客戶是否將透支透支，發現異常或可疑的賬戶活動，并為客戶節省更多或明智支出的機會。

大華銀行區域數字銀行和戰略計劃負責人Dennis Khoo博士說：“鑒于AI，機器學習和數據分析的進步，我們將使用Personetics的工具加深我們對客戶行為的理解，并設計出更具創新性，響應能力更強的產品。和負責任的數字銀行服務。Personetics強大的AI驅動解決方案將補充我們現有的AI功能，并使大華銀行在進行有意義的數字對話方面邁出一大步，這將幫助客戶做出更好的財務決策。”

大華銀行對Personetics的投資是在其合資企業Avatec.ai于2018年4月宣布之后進行的。信用評估工具Avatec利用機器學習技術和反欺詐算法在幾秒鐘內確定申請人的信用質量。未來兩年，它將在東南亞市場上部署。