中田納西州立大學繼續追求學生成功的方法

MTSU如何提高學生保留率

中田納西州立大學(MTSU)是一所擁有22,000名學生的公共研究型大學，位于納什維爾東南部的Murfreesboro，幾乎完全位于田納西州的地理中心。它的學生群體是50%的佩爾助學金，50%的第一代人和40%的少數民族。它最近因其學生從一年到下一年的堅持率的提高而受到廣泛認可。這種改善是逐步，穩定和令人印象深刻的：2012年秋季，MTSU的年保留率達到了65.2%;到2016年秋季，這一比例上升到76.4%。這代表了該機構現代歷史上的最高保留率。

這種轉變是如何發生的?

MTSU對學生的成功做出了堅定的承諾，并緊接著采取了一系列具體步驟，以改變其幫助學生獲得成功的方式。大約四年多以前，MTSU以傳統方式為學生提供建議。顧問與學生舉行會議，以確保他們進行必要的基本業務交易，以注冊下學期的課程。在這些會議上，顧問手頭上很少有學生的背景和經歷的信息，他們面對大量的學生，他們都需要在短時間內見到他們。因此，顧問-顧問會議通常不會討論擬議課程與學生最近的學業成就，完成學位或專業的進度，

今天的模型是完全不同的。MTSU曾獲得2015年學生成功綜合計劃和咨詢(iPASS)贈款，并一直在開拓性地利用數據收集和共享方面發揮最大作用，以最大程度地發揮這些咨詢關系的潛力。通過這樣做，該機構在學生堅持率和最終學位獲得率上取得了顯著提高。

2014年，MTSU加入了教育咨詢委員會的學生成功合作組織(SSC)。這項企業級技術可以分析與學生和課程相關的數據，并可以檢查課程模式和課程組合，甚至可以追溯到機構擁有的數據。分析結果包括預測得分，管理員可以通過這些得分整體看待學生的身體，并確定最需要其顧問幫助的特定學生。MTSU使用這些數據不僅可以識別和支持最低水平的學生，而且可以為處于該范圍之上的較大學生群體尋找并提供前瞻性的幫助和建議。這個較大的群體，經常被忽視的群體有時被稱為“模糊的中間，”由尚未離開學校但數據表明有在不久的將來離開學校的學生組成。MTSU顧問和其他學生成功專家使用該技術的輸出，在出現問題的第一個明顯標志之前(例如，主修課程失敗或未完成課程或缺少成功標志)，來識別，覆蓋和監視分配的學生。

使用數據來告知建議

然而，擁有如此強大的系統來過濾和分析數據只是難題的一小部分。為了成功利用它，建議功能本身必須發展為具有數據通知功能。同樣重要的是，讓合適的人擔任角色建議并為他們提供適當的培訓。隨著MTSU實施該技術，該機構還致力于大幅增加其聘用的顧問人數。雇用了47名新顧問，從而減少了每人分配的顧問數量。顧問人數的增加允許創建多個不同的咨詢中心，以滿足從交易到教練/學生支持的各類學生需求，并逐步發展顧問的專門知識。