八項培訓和發展實踐技巧

榮譽教授，Gary Goh博士

在組織中，人力資本是其最大的資產，也是實現業務目標的最大關鍵。

培訓使人們為在競爭激烈的工作環境中表現做好準備。

這是組織的一些培訓和發展實踐技巧。

1.學習文化

在學習文化中，管理和人力資源部門共同定義員工，部門和組織可以用來提高其績效和能力的價值，流程和實踐。

具有學習文化的工作場所是一種支持和重視學習的工作場所，將工作場所學習視為一種投資而不是一種成本。

學習文化鼓勵，獎勵并提供學習機會，為員工提供與其他組織和服務專業人士發展關系的機會，以促進技能，知識和思想的“交叉應用”。

員工獲得和應用的知識和技能可以在學習文化中自由共享，從而創建一個可持續發展且適應性強的組織。

2.軟技能培訓

為了保持組織的持續健康，管理層必須制定繼任計劃并確定可以接任未來領導職務的員工。需要考慮對領導能力發展，溝通和解決問題能力的培訓。

3.溝通技巧對

員工進行軟技能培訓，例如情商，協作和談判。這些可以促進員工留任率，提高領導能力，建立有意義的文化和社會環境。

4.

游戲化不知情的組織會嘲笑游戲化的概念，因為人們相信將培訓計劃轉變為視頻游戲。但是，游戲化只是將漸進式獎勵系統構建為模仿現代視頻游戲的訓練的過程。它激勵學習者。

5.員工利益和人才

培養培訓和發展在吸引和留住員工方面起著至關重要的作用。利用培訓作為員工的激勵措施，并將其與退休，健康和保健選項一起添加到員工福利包中。

6.以學習者為中心而不是內容培訓

僅僅專注于內容的培訓是“一刀切”，這使得與學習者的交流變得困難。關注學習者，包括他或她的經驗，工作環境，表現和技術流利程度，以創建培訓計劃。任何有效的培訓計劃都是針對個人制定的，并提供活動以分享他們的經驗。

在確定最專業的能力建設方法時，需要仔細考慮培訓和發展的預期目的以及個人的學習需求。

7.培養反思性文化

反思性文化是鼓勵員工進行反思性實踐的工作場所。

反思性文化和學習文化攜手并進。

當專業人員能夠反思他們正在做的工作時，就會發生學習。

反思性文化的一些示例包括：

促進和鼓勵工作人員之間的對話，以解決問題;

批判性思考某人的行為對他人的影響。

8.應用成人學習

的原則進行任何形式的能力建設時，都應考慮成人學習的原則。在以下情況下，成人學習最有效：

學習者可以自由地自我指導，并能夠積極參與學習過程;

獲得的知識與參與者的經驗以及相關性和實用性有關;

該程序是目標導向的;和

與會者有機會聽到自己的聲音并表達意見。

榮譽教授(Gary Goh博士)是作家，教育家和企業家