您現在的位置是:首頁 >汽車 > 2022-07-29 16:55:29 來源:
特斯拉突然取消了客戶的訂單這無可爭辯
特斯拉是試圖阻止人們轉售汽車的汽車制造商之一。這家電動汽車制造商在銷售合同中加入了一項條款,如果人們被發現充當經銷商,可能會禁止他們再次購買特斯拉。正如一位客戶最近發現的那樣,特斯拉并不羞于執行這一條款。
在當前的經濟環境下,汽車變得如此珍貴,以至于汽車制造商從出售汽車中獲得的利潤低于為利潤而拋售汽車的客戶。那是因為二手車現在的價值高于它們的新價格。特斯拉正試圖阻止這種情況,尤其是在這家電動汽車制造商擁有自己的二手車業務的情況下。這就是為什么有一條用小字寫成的晦澀條款,如果特斯拉認為他們打算轉售汽車,它有權取消客戶的訂單。
特斯拉并不害怕利用這種影響力來讓客戶保持自律。它并不總是按預期工作,有時它會給出誤報,但它就是這樣。我們過去曾談到非常活躍的“特斯拉防損團隊”向他們與之抗爭的客戶發送信件違反了該討厭的條款。客戶不僅有可能取消他們的待處理訂單,而且還會阻止他們在未來下新訂單。是的,特斯拉負擔得起。他們的積壓工作長達數月。
我們不確定是什么觸發了防損團隊將“經銷商”徽章附加到客戶身上。到目前為止,人們一直認為買賣幾輛特斯拉是合格的。多少是太多還不清楚。事情可能取決于做出決定的人和他當時的心態。在FrederickFoleyRousseau的案例中,這發生在他們試圖將兩輛Model3(他和他妻子的)升級到ModelY時
。“我和我的妻子有兩輛Model32021,”Frederick在Twitter上說。“我賣掉了我的,訂購了一輛ModelY。因為我在LR和Performance之間猶豫不決,所以我都訂購了,因為我的妻子可能也想升級。今晚和我妻子在餐廳用餐時,我接到特斯拉代表的電話,說我們的訂單被取消了,因為他們認為我們是經銷商,事實并非如此。”
盡管向特斯拉代表解釋了情況,弗雷德里克仍無法說服他推翻這一決定。他還失去了兩個訂單的鎖定價格,這意味著如果他被允許下另一個訂單,他將不得不支付當前價格,這要高得多。但最糟糕的是,弗雷德里克在決定聽取他的論點之前沒有被傳喚,他也無法上訴。
作為最后的手段,弗雷德里克將他的故事帶到了推特上,希望有人能提供幫助。在你說這種情況發生的可能性很小之前,我提醒你這種事情確實發生了。在另一個特斯拉冤枉客戶的故事中,特斯拉只需要一條病毒式的推特帖子就可以解決問題。希望在弗雷德里克的案件中也能做出類似的決定。