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智能客服機器人（智能客服）
導讀 大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。智能客服機器人，智能客服很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！1、智能客服是在大規模知...
大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。智能客服機器人，智能客服很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的，它是（大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等），具有行業通用性，不僅為企業提供了細粒度知識管理技術，還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。
2、（望樓主采納哦）
本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
