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流程再造的主要方法有(流程再造)
導讀 大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。流程再造的主要方法有,流程再造很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、流程再造是由美...
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。流程再造的主要方法有,流程再造很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、流程再造是由美國的Michael Hammer 和Jame Champy提出,在20世紀90年代達到了全盛的一種管理思想。
2、 企業再造是一種企業活動,內容為從根本重新而徹底地去分析與設計企業程序,并管理相關的企業變革,以追求績效,并使企業達到戲劇性的成長。企業再造的重點在于選定對企業經營極為重要的幾項企業程序加以重新規劃,以求其提高營運之效果。目的在為了對于成本、品質、對外服務和時效上達到重大改進。
3、 流程再造的核心是面向顧客滿意度的業務流程,而核心思想是要打破企業按職能設置部門的管理方式,代之以業務流程為中心,重新設計企業管理過程,從整體上確認企業的作業流程,追求全局最優,而不是個別最優。
4、 四階段模式。
5、 第一階段,確定再造隊伍:產生再造領導人,任命流程主持人,任命再造總管,必要時組建指導委員會,組織再造小組。
6、 第二階段,尋求再造機會:選擇要再造的業務流程,確定再造流程的順序,了解客戶需求和分析流程。
7、 第三階段,重新設計流程:召開重新設計會議,運用各種思路和方法重構流程。
8、 第四階段,著手再造:向員工說明再造理由,前景宣傳,實施再造。
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。