您現在的位置是:首頁 >動態 > 2023-08-22 10:20:12 來源:
用戶體驗設計師(用戶體驗設計)
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。用戶體驗設計師,用戶體驗設計很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
用戶體驗(UX)和用戶界面(UI)很少作為兩個單獨的主題進行討論。
主要分的三個部分是:
1用戶體驗與用戶價值
用戶體驗是指“產品如何與外部發生聯系并發揮作用“,也就是人們如何“接觸”和“使用”它。在談用戶體驗之前,應該先談談產品的用戶價值——因為,產品對于用戶有何“作用”,明確用戶為何會“接觸”和“使用”產品——即是說,用戶價值是用戶體驗的前提,沒有用戶價值,用戶體驗就是空談。
當然,用戶體驗有其重要性,良好的用戶體驗可以為企業帶來以下幾點優勢:
形成了用戶對企業的整體印象,界定了企業的差異性;
提高客戶忠誠度;
提高轉化率,從而提高企業ROI;
提高運營效率,提高員工生產力和自豪感。
因此,我們有必要對用戶體驗投入足夠的重視。
2 用戶體驗設計
用戶體驗如此重要,而我們應該如何進行用戶體驗的設計呢?首先,可用性是第一標準。對于簡單的產品——例如椅子,體驗的好壞在于椅子是否能夠承受足夠的重要,坐的時候是否穩定,其次才是舒適問題。對于復雜的產品來說,每多增加一個功能或步驟都可能導致用戶難以使用從而棄療(某付寶一生黑)。其次,用戶體驗應該涉及產品應用環境的綜合問題。——我們來看看下面的例子:
3 要素的應用
談完用戶體驗的重要性和標準,我們再看看看用戶體驗拆分之后的五個要素要如何應用。戰略層、范圍層、結構層、框架層和表現層,由下而上,自成一體。在進行應用前,我們先看看它們之間的聯系。
3.1各要素之間的聯系
每個層面的選擇,都會受到其下一層面的決策的約束。企業的戰略決定了我們會在范圍層選擇哪些功能和內容;我們選擇哪些功能和內容限定了結構層的交互設計和信息架構;交互設計和信息架構的搭建也約束著框架層的設計;框架層的設計則為表現層的視覺設計提出了要求和規范。這樣的限定也可以反向推導:當我們需要在某個層面做出一些限定外的選擇時,很可能就需要重新審視在下一層面已經拍板了的決策。
基于這樣的連鎖效應,我們對于工作時間的計劃應該保證:讓任何一個層面的工作都不能在其下層面的工作完成前結束。
3.2對需求和問題的管理
根據各層面之間的聯系,我們在處理需求和問題時,應該做到:
1.充分了解業務和問題:當我們在某個層面出了疏漏,這個錯誤很可能在下一個層面的工作中被放大。雖然在快速變化的環境中,我們也很難有把握評判決定是對是錯,但充分了解業務和問題,終歸是能讓我們避免一些錯誤的。
2.剔除不相關的問題:五個層面之間的互相約束能幫助我們很好的圈定產品的范圍。當我們接手問題的時候,就能很快速的辨別問題是否處于范圍之內。對于不相關的問題,不應該浪費工作時間。
3.確定問題的位置和邊界:當問題處于范圍之內,我們就要確定問題是在哪個層面,對問題提出解決方案所造成的影響會有多大。登錄界面上的登錄按鈕不好用(如下圖),是因為它的位置問題(框架層)還是因為它的顏色(表現層),做出調整后會產生怎么樣的影響,都是我們需要進行分析討論的。
以上我的回答希望對你有所幫助
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。