營業員是干什么的（營業員）

大家好，我是小華，我來為大家解答以上問題。營業員是干什么的，營業員很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、一、向顧客推銷自己 　　在銷售活動中，人和產品同等重要。

2、據美國紐約銷售聯誼會的統計，71％的人之所以從你那里購買，是因為他們喜歡你、信任你。

3、所以導購員要贏得顧客的信任和好感 二、向顧客推銷利益 　　導購員常犯的錯誤是特征推銷——他們向顧客介紹產品的材料、質量、特性等等，而恰恰沒有告訴顧客，這些特征能帶來什么利益和好處。

4、導購員一定要記住：我們賣的不是產品，而是產品帶給顧客的利益——產品能夠滿足顧客什么樣的需要，為顧客帶來什么好處。

5、 三、向顧客推銷產品 　　導購員向顧客推銷產品有三大關鍵：一是如何介紹產品；二是如何有效化解顧客異議；三是誘導顧客成交。

6、 （二）消除顧客的異議 　　異議并不表明顧客不會購買，導購員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心。

7、 （三）誘導顧客成交 　　1．成交三原則。

8、導購員要能達成更多的交易，就要遵守以下三個原則： 　　（1）主動。

9、導購員發現顧客有購買欲望后，就要主動向顧客提出成交要求。

10、許多銷售機會是因為導購員沒有要求顧客成交而溜走的。

11、 　　（2）自信。

12、導購員在向顧客提出成交要求時一定要充滿自信，因為自信具有感染力。

13、 　　（3）堅持。

14、成交要求遭到顧客拒絕后不要放棄，要有技巧地再次引導顧客成交。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。