您現在的位置是：首頁 >動態 > 2023-08-09 02:29:54 來源：
scrm管理軟件（scrm）
導讀 大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。scrm管理軟件，scrm很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！1、SCRM:Social Customer Rela...
大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。scrm管理軟件，scrm很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、SCRM:Social Customer Relationship Management 是社會關系管理的簡稱。SCRM系統即社交媒體營銷系統。
2、相對于傳統的CRM客戶關系管理是一種通過系統和技術手段實現的服務和商業策略，目的是提高客戶在和企業交互時的體驗，在互聯網時代SCRM可以真正意義上做到“以客戶為中心”的運營管理體系。
本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
