社交VR的成功取決于人類而不是耳機

Rec Room和Altspace等社交VR應用程序的早期成功向我們展示了社交虛擬現實企業需要關注人類行為的關鍵驅動因素，就像他們專注于工程和3D用戶體驗設計一樣。此外，神奇寶貝Go 的興起和隨后的停滯表明了忽視我們與對我們有關的社區創造和分享的內在愿望的后果。本文介紹了人類行為專家和VR思想領袖，他們解釋了為什么理解用戶動機是社交VR長期成功的關鍵。

使用戶能夠做出有意義的選擇

第一次有人演示HoloLens或Oculus Rift時，他們經常因為第一次身處沉浸式環境的經歷而感到震驚。然而，新穎性可能會迅速消失，讓新用戶對市場中缺乏引人注目的內容感到失望。這就引出了一個問題：混合現實內容創作者如何構建體驗，迫使用戶繼續追求更多?畢竟，如果沒有強大的用戶保留，就無法在任何媒體中構建社交平臺。

Yu-kai Chou是Actionable Gamification 的作者，也是游戲化和行為設計方面的專家。他在這一點上進行了擴展：“VR應用程序通常專注于使體驗的沉浸式方面盡可能引人注目，同時忽略迫使用戶返回體驗的核心人類驅動器。因此，用戶在聲稱自己已經“完成”之前通常會享受幾分鐘的新奇感，因為最終沒有任何社會影響或策略可以激勵他們投入更多的時間和精力。

Chou繼續說道，“創造者應該專注于游戲設計的最佳實踐，而不是試圖讓VR體驗盡可能逼真。用戶是否有辦法做出有意義的選擇?用戶有什么選擇來表達自己?是否有競爭或協作方式獲得社會參與?如果正確完成，VR可以在這種情況下真正發揮作用，因為沉浸式社交環境可以實現更深層次的交互，包括面部表情，身體動作和模擬眼神接觸。授權用戶對自己做出有意義的選擇可以激勵他們繼續投資你創建的虛擬世界。“

讓用戶為他們的“部落”創建

人類本質上是社會和相互依存的。我們的大腦已經適應了我們對他人的同情，因為合作在歷史上對我們的生存至關重要。因此，我們希望成為一個部落的一部分，并在我們感覺被包含，有價值，并且被其他人想要時獲得獎勵。這解釋了過去十年社交媒體平臺的成功，這些平臺已經利用這些原始行為來創造和分享我們現代的“部落”。理解人類對部落的核心愿望是建立任何社會經驗的關鍵，虛擬或真實。

Nir Eyal是“華爾街日報”暢銷書Hooked：How to Build Habit-Forming Products的作者。 他在這一點上進行了擴展，“神奇寶貝Go可以說是歷史上最成功的虛擬體驗。為什么熱潮會消失?神奇寶貝Go很難與其他人分享經驗。游戲的大部分重點都集中在自己探索城市，尋找數字怪物。這很有趣，但很快就老了。如果游戲更具社交性，它可以保持更長時間的吸引力。是的，玩家可以“戰斗”完全陌生的人，但你不能隨著時間的推移建立關系。

Eyal繼續說，“ 將部落的' 獎勵 ' 灌輸到社交平臺中，創作者必須使用戶能夠以某種方式與他們關心的人分享內容和體驗。使他們能夠以某種方式做出貢獻，以獲得同行的認可。人們希望被別人感到需要和欣賞。我們在Facebook上看到了成功的例子，其中包括朋友，LinkedIn中的同事以及工程師的StackOverFlow。創作者應該關注他們的經驗如何幫助用戶建立社會紐帶。“

讓社區以意想不到的方式發展

創始人想要控制他們創造的東西是很自然的。建立新事物所需的心理和情感強度可能導致創始人阻礙進步或成長，因為他們的創造是在一個意想不到的方向上有機地移動。然而，在構建社交VR平臺時，創始人應該學會放手，并在一定程度上允許用戶確定社區的未來發展。

Gavan Wilhite是微軟最近收購的社交VR平臺AltspaceVR的創始人。他斷言“即使你沒有計劃，也要對能激發社區興趣的東西感到滿意。我們從復活節彩蛋和虛擬世界的秘密中學到了很多東西。其中一些是偶然的，一些是故意的。但這些復活節彩蛋的存在引起了用戶的好奇心。你如何進入這座虛擬建筑的屋頂?隱藏在這個級別的團隊的秘密照片在哪里?充滿神秘感和意外發現有助于為文化的出現提供一個環境。

Wilhite繼續說道，“我們將這個想法應用于用戶如何與環境中的物體和工具進行交互，例如棉花糖，錘子，劍和馬克杯。我們不是專注于賦予這些對象特殊的權力，而是優先考慮使用戶能夠以社交和協作的方式有機地與他們進行交互 - 例如同步物理并能夠來回交換它們。這些物品成為了一種手段，用戶可以通過這種手段展示他們的雜耍技巧，并相互提供禮物，從而帶來意想不到的用途和更有活力的社區。“

從第一天開始跨平臺

由于市場中的硬件和軟件碎片，VR行業繼續面臨可擴展性問題。然而，VR社交平臺成功的原因不僅僅在于虛擬環境的質量，還在于通過產品實現社會聯系的力量。

Dean Johnson是Brandwidth的創新主管，Brandwidth是一家擁有近20年VR經驗的創新機構。他擴展了“在VR中進行溝通時，社交部分比VR部分更重要”的想法。Facebook Spaces通過讓人們可以召開朋友的智能手機設備來改變游戲規則，因此無法訪問VR耳機的人仍然可以體驗虛擬世界 - 盡管是外部的。社交網絡只有網絡規模和人們之間的聯系強度一樣強大 - 無論用于訪問體驗的設備如何。因此，要使社交VR平臺生存，跨平臺功能應該從一開始就構建到產品中。“

Michael Park是PostAR的首席執行官和創始人，PostAR是一個讓您構建，探索和分享增強現實的平臺。