不到四分之一的公司報告稱引入人工智能導致失業

由華威大學和薩塞克斯大學商學院的學者領導的一項新調查顯示，過去五年引入人工智能技術的公司中，只有不到四分之一認為這導致了工作崗位的凈流失。

類似比例的公司告訴調查，最近引入的人工智能技術實際上創造了更多的就業機會，而超過一半的參與公司表示，新的人工智能技術對就業人數沒有凈影響。

這項新發表在研究政策上的研究確實發現，與引入其他非基于人工智能的技術相比，人工智能技術的引入對就業數量的破壞更大，但比其他技術更有可能創造就業機會。

研究發現，與引入其他技術相比，引入人工智能與創造就業機會相關的可能性要高 28.4 個百分點，與破壞就業機會相關的可能性要高 26.6 個百分點。

該研究是英國同類調查中的第一次，致力于捕捉人工智能和其他新技術在組織中的引入，并專注于工作。

薩塞克斯大學商學院研究員 Wil Hunt 博士說：“關于人工智能對工作的潛在影響的討論往往集中在潛在的工作損失上，因為人工智能越來越能夠自動執行復雜任務。雖然似乎確實存在一些證據表明，我們的研究表明，人工智能在引入人工智能的公司中創造凈就業機會的可能性與導致凈就業機會破壞的可能性一樣。

“雖然我們不能確定研究會創造或破壞多少工作崗位，但很可能某些任務的自動化可能意味著執行某些工作所需的人員更少，但生產力的提高可能會降低刺激銷售和對工人的整體需求。這當然可能取決于所使用的特定人工智能技術以及雇主希望通過使用它實現的目標。

“雖然我們的研究數據先于的影響，但隨著越來越多的工作轉移到網上，這些技術的采用只會在大流行開始后加速。”

華威大學就業研究所高級研究員 Sudipa Sarkar 說：“人工智能的進步重新引發了關于技術對未來工作影響的爭論，引發了對大規模失業的擔憂。然而，目前的證據支持這受到方法論限制的困擾，并且幾乎沒有對引入人工智能技術的組織中實際發生的情況進行分析。

“根據一項新的英國雇主調查，我們的研究表明，與引入非人工智能技術的組織相比，引入人工智能的組織創造和破壞就業的比率更高。我們的研究結果還表明，人工智能的引入與工作之間的關聯略高“創造比就業破壞更重要，但測試時的差異在統計上并不顯著。這意味著與其他非人工智能技術相比，人工智能與創造就業機會和破壞就業機會的相關性同樣可能。”

研究作者指出，迄今為止的研究往往存在缺陷，因為它們基于引入 AI 的組織中可能發生的情況或更廣泛引入技術的組織中發生的情況。或者，他們忽略了影響公司新技術采用率的經濟、社會和文化因素。

相比之下，這項新研究明確揭示了專門采用人工智能技術的組織內部正在發生的事情，并使雇主能夠更清楚地了解公司內部正在發生的事情。

工作技術投資調查由作者與英國特許人事與發展協會合作設計，由 YouGov 管理，獲得了 759 份符合條件的答復。

華威大學就業研究所所長克里斯·沃赫斯特教授說：“在沒有自然實驗和縱向數據的情況下，不可能嘗試估計人工智能采用對創造或減少就業的因果影響。相反。 ，我們的研究展示了這種方法如何幫助了解特定時間點組織內人工智能的使用程度，并且是了解人工智能技術的引入與其他技術相比如何對組織產生不同影響的一步。”