巨人在超市推出Robot Greeter

巨型食品店周一宣布將在其四個州的172家商店中引入“Marty”，一名機器人助手：賓夕法尼亞州，馬里蘭州，弗吉尼亞州和西弗吉尼亞州。

據“華盛頓郵報”報道，該公告是巨人荷蘭母公司Ahold Delhaize USA計劃的一部分，該公司將大約500臺機器人引入其商店，其中包括Giant，Martin's和Stop&Shop。

雜貨店行業對便利性的需求不斷增長，引發了人工智能技術的測試，以改善顧客的購物體驗。Target，亞馬遜和沃爾瑪等其他零售商正在測試或正在使??用人工智能來改善他們的客戶體驗。沃爾瑪宣布計劃在1月底前在全國各地的商店中使用360自動機器人。

巨型食品店總裁尼古拉斯·伯特倫(Nicholas Bertram)吹噓客戶在其試點地點做出了激動的回應。“將機器人技術和人工智能從研究實驗室帶到銷售區是一段非常激動人心的旅程，我們對我們試點商店的客戶反應感到非常興奮，”伯特倫說。

“我們認識到有機會可以為我們的員工提供幫助。機器人無法完成員工的工作，但他可以向我們報告信息和數據，這不僅對我們作為一個企業，而且對我們的客戶，“Ahold USA商店優化經理Patrick Maturo ，告訴PennLive。

Marty由可充電鋰電池供電，使用圖像捕獲技術自動在商店周圍將有用數據傳回商店員工和客戶。“Marty不會取代我們的員工 - 相反，他允許我們團隊的成員花更多的時間與客戶進行互動和協助，”Giant的發言人Ashley Flower告訴PennLive。

根據麥肯錫全球研究所2017年1月的一份報告，通過調整目前已證明的技術，目前大約50%的工作活動在技術上是自動化的。該報告評估了可以在2030年創造的不同工作，并將其與可能從自動化中丟失的工作進行比較。

自動化的影響因國家的收入水平，工資率，人口統計和行業結構而異。根據MGI的報告，一般來說，那些只需要接受過中等教育或更低程度教育的職業將會出現自動化的凈減少，而那些需要大學及以上學位的職業會增長。此外，報告還指出，未來的工人將花更多的時間在機器能力較差的活動上，比如管理工人和與他人溝通。

MGI報告還指出，勞動力供求基本經濟學表明，對于勞動力需求下降的職業，工資可能會停滯或下降。因此，就業市場所需的必要技能和能力正在發生變化，需要更多的社交和情感技能以及更高級的認知能力。