巨人食品將機器人助手放在所有172家商店內

他的名字叫'Marty'。

身材高大，動作緩慢，灰色，他有著卡通化的大眼睛，掩蓋了巨型食品店最新員工的獨特之處：Marty是刻意無情的 - 與其他員工不同 - 他有能力工作看似無窮無盡的數字幾小時無薪。

雖然他并沒有說太多，但是一條小小的信息總是貼在他修長的樹干上：

“為了您的安全，這家商店由Marty監控，”它寫道。“Marty是一個自動機器人，它使用圖像捕捉技術來報告泄漏，碎片和其他潛在危險，以便存儲員工以改善您的購物體驗。”

在去年秋天在賓夕法尼亞州的幾家商店開始的試點計劃之后，巨型食品店周一宣布將把Martys放在超市連鎖店的172家商店中。機器人的推出是巨人的母公司Ahold Delhaize USA計劃的一部分，該計劃將大約500臺機器人部署到Giant，Martin's和Stop&Shop等商店。

據巨人稱，這些機器人將在未來幾個月內開始“波濤洶涌”，預計這些設備將在大約六個月內完全部署。

“將機器人技術和人工智能從研究實驗室帶到銷售區是一段非常激動人心的旅程，我們對我們試點商店的客戶反應感到非常興奮，”巨人食品總裁尼古拉斯伯特倫在新聞發布會上說。

“我們的員工努力將這項創新與令人驚嘆的合作伙伴結合起來。”

該公司表示，店內機器人在商店附近移動，掃描地板是否有泄漏和絆倒危險，并向工人報告。

一旦發現溢出物，機器 - 在移動時產生蜂鳴聲 - 通過在分頁后向人員口頭傳達泄漏來報告泄漏。

除了掃描雜貨店貨架上缺貨的商品外，Marty還會進行價格檢查，尋找貨架與商店掃描系統之間的差異，Ahold USA的商店優化經理Patrick Maturo告訴賓夕法尼亞新聞網站PennLive。

據新聞媒體報道，Marty配備掃描儀以避免店內碰撞，由可充電鋰電池供電，并配有多個攝像頭。

巨人聲稱機器人的努力使員工免于花更多時間與顧客一起服務，并幫助商店減少溢出食品造成的風險。因為它正在做助理工作，馬圖羅說，馬蒂并沒有取代人類的工作。他說，客戶的反應基本上是積極的。

巨人不是唯一一家轉向機器人監管其眾多通道的零售商。去年12月，沃爾瑪宣布計劃在1月底前在全國各地的商店內安裝360個自動機器人。

他們的工作：擦洗商店的寬敞通道并在此過程中收集數據。

這些機器人托管人由Brain Corp提供支持，Brain Corp是一家與沃爾瑪合作的圣地亞哥技術公司。該零售商已經擁有100多家設備在其商店內運營。

根據麥肯錫全球研究所去年發布的一份報告，自動化將允許工人在某些行業中執行新任務，但不會阻止數百萬人在未來幾年內轉換職業或提升技能。