當他們的工作不好時機器人最好與他們合作

機器人可能會為我們的工作而來，但現在他們中的大多數仍然無法在噴泉周圍航行。今天的機器人犯了很多錯誤，但根據新的研究，我們可能不會發現這是一件壞事 - 事實證明，人們往往更喜歡機器人犯錯誤而不是機器人完美地完成工作。

奧地利薩爾茨堡大學的研究人員研究了人們對機器人的反應，這取決于他們的工作表現如何。研究人員建立了機器人通過詢問問題與人們互動的情況。有時候機器人會故意搞砸，所以研究人員可以判斷人們的反應。

有些令人驚訝的是，當機器人出錯時，人們并沒有變得更加沮喪，即使這些錯誤使得完成手頭的任務變得更加困難。相反，參與者一致認為容易出錯的機器人比完美的機器人更可愛。

有趣的是，這反映了一種稱為失敗效應的心理傾向，即如果他們犯錯誤，人們會被視為對他人更具吸引力。這項研究的結果表明，人們以同樣的方式看待機器人，而錯誤使得機器人看起來更加人性化。

研究人員認為，機器人設計師應該停止嘗試徹底消除錯誤，而是接受它們以及它們從人類產生的反應。偶爾的錯誤不僅使機器人對人們很感興趣，而且人類的反應 - 混亂，笑聲 - 可以為機器人提供信息和學習體驗。

也許機器人還不夠熟練，無法接受我們的工作，但這就是我們喜歡機器人的方式 - 搞砸了。