白塔寺藥店坐診大夫（白塔寺藥店）

大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。白塔寺藥店坐診大夫，白塔寺藥店很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

1、企業使命：致力藥業，護佑安康。 白塔寺藥店為藥業而生，白塔寺藥店的事業定位于醫藥流通領域，立志通過創新經營，不斷拓展事業空間，延伸服務內涵，成為醫藥流通業的驕子。白塔寺藥店所肩負的使命是提升人的生命質量，傳播現代養生文化，給人類帶來健康、幸福和快樂。立志超越企業既定的功利屬性，通過人性化的服務，奉獻社會，造福眾生。 企業精神：處事必嚴謹，立業必創新。

2、處事必嚴謹：醫藥消費關乎大眾安康，必以嚴謹的工作態度方能做好服務；醫藥流通需要產、供、銷、醫、患多方參與配合，必循嚴謹的工作流程方能保證順暢。要完成白塔寺藥店的企業使命，以更高的服務質量、更低的運營成本、更快的擴張速度和更持久的增長，造就出對手不可企及的競爭力，保證在市場角逐中立于不敗之地，既需要專業化技能，更需要嚴謹精神。白塔寺藥店推崇嚴謹精神，擴展含義為：重視經營的規范化，管理的科學化和理性化。把服務做至精致，于細微之處見精神，使企業經營管理全方位做到無漏洞、無缺陷、無差錯。 大眾安康是白塔寺藥店經營的圓點。

3、所有經營，無一例外，目標是盈利，但經營的品位有不同。低品位的經營以利為先，把獲利多少作為評價經營活動的唯一價值尺度；高品位的經營以義為先，把義的大小作為評價經營活動的第一尺度，以義取利，靠大義贏大利。白塔寺藥店追求高品位經營，堅持把義放在第一位。白塔寺藥店經營過程中最大的義就是著眼于大眾安康。白塔寺藥店行此義，并把它作為經營的圓點，就是以有利于大眾安康作為從進貨到銷售整個經營過程的根本指導思想和判別各項決策、經營服務活動的根本標準，正確處理致力大眾安康與企業盈利的關系，當二者發生矛盾的時候，毫不猶豫地服從公眾健康利益，即服從于提高大眾健康水平這一崇高經營目標。 以健康企業從事健康事業。

4、白塔寺藥店是從事健康事業的企業。白塔寺藥店人深知，只有健康的企業才能經營健康的事業。病態的企業，沒有健康的心態、健康的言行，是不能經營好健康的事業的。白塔寺藥店要做健康的企業，力求不斷塑造健康而充滿活力的企業文化，不斷完善經營體制和管理體制，提高核心競爭能力；不斷優化股本結構，加強資本積累，壯大經營實力；科學管理自身品牌，提升品牌價值，避免盲目的品牌延伸；積極融于社會，奉獻社會，勇于承擔社會責任和義務，投身于社會公益事業，贏得社會的廣泛支持。建設健康的企業任重而道遠，成敗的關鍵在于人才。白塔寺藥店要把人才作為寶貴的財富，不斷探索完善對優秀人才的選拔、任用和培養機制。同時，不斷改善員工的工作條件和薪酬待遇，激發員工的能動性，形成全體員工對白塔寺藥店的認同感和歸屬感，實現員工發展與企業發展的良性互動。只有以健康員工打造健康企業，才能真正做到以健康企業從事健康事業。 悉察客戶需求，超越客戶期待。

5、悉察客戶需求：藥品經營專業性強，客戶需求復雜多樣且有較強的可替代性，需要細致的體察和深入的調研，才能了解客戶的真正需要，當好客戶的顧問和參謀。只有通過不斷體察客戶的需求，把握不斷變化的機會，在經過篩選和細分的市場上建立競爭對手難以復制的服務優勢，形成白塔寺藥店的經營特色與品牌形象，把對客戶需求的理解力轉變成對市場的把握力，不斷提升客戶的認知度和忠誠度，才能在競爭中脫穎而出。同時，悉察客戶需求不僅是一線人員的服務準則，更是對企業各級管理人員的基本要求，只有在整個企業建立全員服務的意識，通過全體員工的共同努力，讓不斷變化的客戶需求成為白塔寺藥店創新的恒久推動力，使客戶群體得到最大程度的滿足，才能在行業中獲得長遠發展。

6、超越客戶期待：在滿足客戶現實需求的基礎上，通過專業化的藥學服務、促銷推廣服務、物流通道服務和人性化的便利服務，為客戶創造超越客戶心理期待的附加價值，使服務成為激活客戶潛在需求的催化劑，維系白塔寺藥店的銷售不斷增長與市場不斷成長。同時，還要將服務的對象從客戶與消費者的層面推廣到政府主管部門、供應商、以及公司內部業務流程上下游相關崗位與管理流程上下級員工的層面，在日常的業務與管理工作中強化服務意識，使服務成為推動各項工作的潤滑劑，不斷提高白塔寺藥店的整體運作效率和經營管理水平。 行為準則：縝密治業，厚德待人。

7、縝密治業：就是要按管理規律辦事，有科學的決策、嚴密的組織、嚴明的紀律、嚴格的管理、嚴細的作風，突出理性，突出嚴字，做到事事有人管，人人有專責，使企業像一個鐘表一樣，各崗位各部門緊密配合，有條不紊地運轉。

8、厚德待人：就是待人要真誠，有情感，講仁講信講義，寬厚實在，有愛心。作為管理者要注重以德服人，率先垂范；處理相互關系要講親和，信賴；處理違章違紀事件，在嚴的同時，也要體現情誼，留有余地。最終形成寬嚴相濟，剛柔并舉的管理特色。作為員工要提倡團隊協作，換位思考；處理相互關系時要與人為善，勤于溝通；面對風險和自己的過失要勇于承擔責任，不推諉塞責，文過飾非。最終形成和衷共濟，相濡以沫的工作氛圍。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。