您現在的位置是:首頁 >要聞 > 2023-09-11 09:54:15 來源:
支付寶被凍結怎么解凍不了(支付寶被凍結怎么解凍)
大家好,我是小夏,我來為大家解答以上問題。支付寶被凍結怎么解凍不了,支付寶被凍結怎么解凍很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、打開www.alipay.com,輸入您的支付寶636f7079e79fa5e9819331333431353334賬戶和登錄密碼,點擊【登錄】
2、系統提示“您已要求暫停或終止支付寶服,如需恢復,請手機申請自助恢復”,如果您在主動申請暫停賬戶時留下了您有效的手機號碼,您可點擊【手機申請自助解凍】。
3、輸入您的支付寶賬戶名,再輸入暫停賬戶時的手機號碼,點擊【下一步】
4、查看申請暫停賬戶時的手機上收到校驗碼,輸入校驗碼,點擊【確定】
5、支付寶賬戶恢復成功
擴展資料
支付寶被凍結原因
被凍結的原因一:沒有完成實名認證
支付寶用戶如果沒有通過實名認證,在收付款時如果金額過大,會被系統判斷為風險操作,為了確保賬戶的安全,支付寶賬戶會進入凍結狀態。
被凍結的原因二:多次輸入錯誤密碼
支付寶賬戶在長時間沒有登錄以后,會退回到登錄界面,要求用戶重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數過多,那么系統會認為存在盜號的風險,因此凍結該賬戶。
被凍結的原因三:賬戶狀態異常
如果支付寶賬戶異地登錄或者是網絡環境不穩定,支付寶為了確保賬戶中的資金安全會凍結該賬號。
被凍結的原因四:惡意使用支付寶
如果說使用支付寶賬號詐騙被他人多次舉報,那么進過支付寶公司核實清楚以后,會凍結該支付寶賬號以及涉及的金額。
被凍結的原因五:主動要求凍結
如果說賬號有被盜的嫌疑,支付寶用戶可以主動要求凍結賬號,當修改完密碼確保賬號安全以后可以自行申請解凍。
被凍結的原因六:存在作弊交易行為
類似支付寶紅包的這種活動,如果在交易過程中被系統認定存在作弊行為,不僅紅包會被收回,情節惡劣的還有賬號被凍結的風險。
參考資料來源:人民網-支付寶將完善賬戶凍結 實現“只進不出” 功能
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。