您現在的位置是：首頁 >要聞 > 2023-08-28 17:56:16 來源：
客戶滿意名詞解釋（客戶滿意）
導讀 大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。客戶滿意名詞解釋，客戶滿意很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！1、同學你好，很高興為...
大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。客戶滿意名詞解釋，客戶滿意很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！
1、同學你好，很高興為您解答！
2、 客戶滿意度CSR(Consumer?satisfactional?research)，也叫客戶滿意指數。是對服務性行業的顧客滿意度調查系統的簡稱，是一個相對的概念，是客戶期望值與客戶體驗的匹配程度。換言之，就是客戶通過對一種產品可感知的效果與其期望值相比較后得出的指數。
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本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。
