您現在的位置是:首頁 >要聞 > 2023-08-07 12:12:11 來源:
ktv經營管理方案(ktv管理方案)
大家好,我是小華,我來為大家解答以上問題。ktv經營管理方案,ktv管理方案很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、要管理一家KTV并不難,要想管理好一家KTV,便要其社會高效益和經濟效益都達到一定的水平,即管理科學制度化,服務規范優質化經營品牌效益化等,需要做大量的工作,做為管理者就在認識客觀實際的前面下,執行決策、組織、指揮、協調等 管理職能,使KTV場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。
2、本人結合所學的管理知識和工作中總結的經驗,擬定如下經營管理方案,以供參考 本草案分為管理與經營兩部分進行闡述。
3、 KTV場所的管理要管理在內部的特定環境,即內部的實際情況這個客觀前提的基礎上,進行組織機構的管理,規章制度的建立完上善,服務質量的管理,現場營運的管理,企業文化的建設等。
4、 (一)組織建設和管理。
5、做為一個企業,必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理,KTV做為服務性行業,其特點是業務多而雜,物資繁多等,為了確保營運工作的有序的進行。
6、我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。
7、組織的建設與管理,主要從兩方面入手,其一,形成KTV場所的組織結構和組織的管理體制。
8、即設置KTV組織機構,崗位的設立和確立崗位職責,各崗位的業務和權限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等,進行合理、有效的設置,使現場的大小事情有人做, 有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人 員不致于閑置;其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力、信息等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,它會隨著季節、氣候、外部競爭等情況,時好時差,有分為淡季和旺季,這就要求做為管理者掌握KTV的營運規律,消費者的消費心理等因素,對現場資源進行合理的調控。
9、使現有資源不致于浪費也不會潰乏,總之,組織的意義是確保現場的業務合理、科學、有序的進行。
10、 (二)建立完善的規章制度,“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如業務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質量考評制度、衛生制度、行為規范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規定,制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規范而公正的進行....... 欲知更多請點www.rtsx.cn給你意想不到的收獲 。
本文到此講解完畢了,希望對大家有幫助。