您現在的位置是:首頁 >要聞 > 2021-09-02 20:43:00 來源:
Salesforce收購了市場情報公司Datorama
Salesforce周一表示,將收購以色列市場情報公司Datorama。這筆交易的財務條款沒有披露,但一些報道稱其價值超過8億美元。
此外,Salesforce還為人工智能初創公司推出了一只——CNET的5000萬美元基金。
Datorama基于云的人工智能軟件被營銷人員用來從數據中集成和提取見解,這些見解可用于優化營銷活動和工作流程。
Salesforce計劃利用此次收購來加強其在營銷云中的數據分析能力。這家客戶關系管理巨頭還表示,該交易補充了其與谷歌分析360的集成以及營銷云愛因斯坦的最新更新。
Datorama表示,該公司擁有3000多名客戶,包括百事可樂、Ticketmaster、Trivago、聯合利華、保樂力加和Foursquare。
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Datorama首席執行官兼聯合創始人Ran Sarig在一篇博客文章中表示,這筆交易將使該公司能夠以更快的速度和更大的支持向前發展,還將提高Salesforce客戶的數據智能。
Sarig表示,“Salesforce收購Datorama將通過擴展數據集成、智能和分析來增強Salesforce的營銷云,使營銷人員能夠深入了解sales force的數據以及當今營銷和消費者參與生態系統中使用的無數技術。”
您還可以看到,Salesforce使用了更多定制的工具來更新服務云。
Salesforce上一次大規模收購是在今年3月,當時它斥資65億美元收購了數據集成公司MuleSoft。Salesforce也同時收購了云破解。
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