電腦服務器異常怎么解決（電腦服務）

大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。電腦服務器異常怎么解決，電腦服務很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

售后服務，是在商品出售以后，所提供的各種服務活動。電腦各商家會根據自己其體情況，制定自己的售后服務內容及條例，詳情到當地電腦服務站，或電腦店咨詢。

一、電腦行業一般售后服務內容有：

1、對產品實行“三包”，即包修、包換、包退。

2、代為消費者安裝、調試產品；

服務的內容多樣化

3、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；

4、保證維修零配件的供應；

5、負責維修服務，并提供定期維護、定期保養；

6、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見，并根據情況及時改進。

二、免費與收費

一般來說 保質期內的 由于產品自身質量問題導致的故障維修和更換零部件是免費的。但是因用戶使用不當造成的損壞是需要額外付費的，如顯示屏被摔破裂，進水；還有不論是否過保，清理灰塵以及散熱風扇的維護都是收費的，至于裝系統，如果出廠前裝有系統，重裝系統是免費的，沒裝系統，重工業裝系統是收費的。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。