淘寶商家被罰（淘寶賣家被處罰的原因）

大家好，我是小夏，我來為大家解答以上問題。淘寶商家被罰，淘寶賣家被處罰的原因很多人還不知道，現在讓我們一起來看看吧！

下面是兩種處罰，你要好好權衡一下：

1.延遲發貨

賣家在買家付款后表示不能即時發貨或未在七十二小時內發貨，妨害買家高效購物權益的行為。非淘寶商城賣家延遲發貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元；淘寶商城賣家在承擔淘寶商城規定的違約責任后，每自然周服務類投訴成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；每自然周服務類投訴成立率在千分之五以上的，扣六分。 賣家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。

2.虛假發貨

5天內，賣家未申訴：如果賣家在收到投訴起5天內，沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴，投訴系統自動作“公示警告90天”處理，并限制發布商品權限7天；

5天內，賣家已申訴：賣家無正當理由拒絕出售（例如：貨物壞了；價格太便宜了等等理由），投訴作"公示警告或查看14-90天"處理，并且限制發布商品權限0-7天

如果賣家解釋沒有發貨的原因，或者因為未及時聯系買家導致沒有成交，投訴后能與交易方友好協商，最終履行交易，投訴作"撤銷"處理。

如果賣家被多次投訴成立，且情節嚴重，投訴作凍結永久，限制網站登陸，限制旺旺登陸。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。